to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Alınan Yayla Mercimek Cipsinde Kıl Bulundu
Şok market ten aldığım Yayla Notto mercimek cipsi barbekü çeşnili ürünü tüketirken, cipslerin arasında kıl olduğunu fark ettim. Ürünü yerken bu yabancı maddeyi görmek hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de sağlığımla ilgili endişe duymama neden oldu, bu nedenle ürünü hemen tüketmeyi bıraktım.
Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını, üretim hattındaki kontrollerin
gözden geçirilmesini ve bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için de konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Yayla Gıda’ya ait Mercimek Cipsi ürününü tüketirken cipsin üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişeye neden oldu. Ürünün son tüketim tarihi 20.05.2027, seri numarası ise 26232-1’dir.
Tüketim esnasında böyle bir manzarayla karşılaşmak, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi. Gıda güvenliği konusunda çok daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını, sorunlu ürünün iade alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak sonucunun da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Engin Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
