to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Nohutlu Karabuğday Pilavında Küflenme Sorunu
Yayla markasına ait nohutlu karabuğday pilavı ürününde küflenme sorunu yaşadım. Ürünü Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki Şok market şubesinden ağustos ayının son haftasında satın aldım. Tüketmeden önce paketi açtığımda ürünün içinde küflenmiş görüntüyle karşılaştım ve bu nedenle ürünü tüketemedim.
Gıda güvenliği açısından bu durum beni hem rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünle ilgili şu ana kadar ne Yayla müşteri hizmetleriyle ne de marketle herhangi bir görüşme yapmadım.
Yayla’dan bu küflü ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve ürünün incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yeşim Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Konuyla ilgili hızlı dönüşünüz ve detaylı değerlendirmeniz için teşekkür ediyorum🫶🏻 tüm ekibe iyi çalışmalar dilerim
