to read complaints and reviews, or file yours.Migros Gökdere Şubesinde Yayla Baldo Pirincinde Hayal Kırıklığı
Migros Gökdere Karabağlar şubesinden yaklaşık 1 ay önce 2 kg’lik Yayla Gönen Baldo pirinç aldım. Uzun süredir aynı markayı kullanan bir tüketiciyim, ancak bu paket ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Paketi bugün ilk kez açıp pilav yaptığımda pirinçlerin bir kısmının adeta arpa şehriye büyüklüğünde, bir kısmının ise çok küçük taneli olduğunu gördüm. Pişince de pirinçler birbirine yapış yapış oldu ve normalde alışık olduğum Yayla kalitesinden çok uzak bir sonuç ortaya çıktı.
Fişi saklamadığım için gösteremiyorum ancak ürünü aynı şubeden satın aldım ve başka bir karışım eklemedim, sadece bu pirinci kullandım. Daha önce defalarca aynı marka pirinç aldığımda böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, bu nedenle ürünün parti veya kalite kontrolüyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yayla ve Migros’tan, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu 2 kg’lik pirincin değiştirilmesini ve mümkünse ürünün incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Ezgi Hanım Merhaba, İlginiz ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak, sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretme hedefiyle çıktığımız bu yolculukta, tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili deneyimlerini ve görüşlerini büyük bir hassasiyetle önemsiyor, ürün geliştirme ve kalite süreçlerimizde bu geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş. Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvurunuz da aynı hassasiyetle değerlendirilmek üzere kalite ekibimizle paylaşılmıştır. Tüketici memnuniyetini ve ürünlerimizin kalitesini sürekli geliştirmeyi önceliklerimiz arasında görüyor, sizlerden gelen her türlü görüş ve öneriyi bu doğrultuda kıymetli bir katkı olarak değerlendiriyoruz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, görüş ve geri bildiriminiz için her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi ve size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. İlginiz ve duyarlılığınız için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
