Anpa Gross Marketten Alınan Pirinçte Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı

Anpa Gross Market'ten yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Yayla Gönen Baldo pirinç ve “zenginleştirilmiş pirinç” ürününü, her zaman yaptığım gibi pilav yapmak için 1 saat öncesinden ılık suyla ıslattım. Suyunu süzüp pişirme aşamasına geçtiğimde pirinçlerin bir kısmının normal, bir kısmının ise yumuşamış, dağılıp kötü bir halde üstte çıktığını gördüm. Bu görüntü ve doku farkı nedeniyle ürünün doğallığından ve güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duydum.
Yıllardır evime güvenerek aldığım bir markadan böyle bir ürün çıkması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de insan sağlığı açısından endişelendirdi. Üzerinde “Türkiye’de ilk” ibaresi yer alan bir üründen bu derece sorunlu bir kalite beklemiyordum. Bu zamana kadar böyle bir pirinçle hiç karşılaşmadım, paramın boşa gitmesine ve evimde bu ürünleri kullanmak zorunda kalmış olmama gerçekten üzülüyorum. Üstelik elimde aynı paketten hâlâ bulunuyor ve kullanmaya çekiniyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için sorunlu ürünlerimin incelenmesini ve tarafıma ürün telafisi yapılmasını rica ediyorum. Ürünün partiyle ilgili bir üretim sorunu varsa, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını bekliyorum.
Sinem Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…























