to read complaints and reviews, or file yours.Zenginleştirilmiş Gönen Baldo Pirinçte Beklenmeyen Yumuşama Ve Lapa Kıvamı
Yıllardır Yayla markasının Gönen Baldo pirincini kullanan ve memnun olan bir tüketiciyim. Ancak bu kez aldığım “Gönen Baldo Zenginleştirilmiş Pirinç” ürünüyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Pirinci yıkama aşamasında taneler normalden farklı şekilde tuhaf bir şekilde yumuşadı, adeta erimiş gibi oldular. Ardından pilavı her zamankinden daha az su ile pişirmeme rağmen pilav hem lezzetsiz oldu hem de yapışık ve lapa kıvamında çıktı.
Ürünü yaklaşık 1 ay önce Yemeksepeti üzerinden satın almıştım. Aynı markanın, üzerinde “zenginleştirilmiş” ibaresi olmayan pirincini uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bu yeni aldığım üründe ise yaşadığım sorun nedeniyle hem param boşa gitti hem de emeğim ve yemeğim ziyan oldu. Pirinci kavanoza boşalttığım için ambalajını saklamadım ancak paketin 2026 üretimi olduğunu hatırlıyorum.
Üründe üretimden veya içerikten kaynaklanan bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünle ilgili tarafıma açıklama sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Damla Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
