Kalitesiz Botta Açılma Ve Deri Kırılmaları Hemen Değişim Talebi

17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç kadın siyah tokalı kalın topuklu bot satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymiş olmama rağmen ayakkabının uç kısmında açılma meydana geldi, ayrıca yan kısımlarında derisinde belirgin kırılma ve zedelenmeler oluştu.

Kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deformasyon yaşanmasını, markaya ve ödediğim ücrete göre oldukça kalitesiz bulduğumu belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak Trendyol/Hotiç ile iletişime geçtim ancak ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm bu bot için kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum.

Sorunun hızlıca incelenerek ayakkabımın birebir aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.