to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer'de Teslim Edilmeyen 20 Gram Altın Külçe İçin İade Talebi
Yatırımım.com üzerinden 23 Mayıs tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edilmek üzere 37495 numaralı siparişle 20 gramlık altın külçe satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm ne kargolandı ne de tarafıma teslim edildi.
Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu koşullarda, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadığı için ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Erol Bey; Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sipariş döneminin, resmi olarak ilan edilen 9 günlük Kurban Bayramı tatiline denk gelmesi nedeniyle bu süreçte verilen siparişlerimizin işleme alınma tarihleri önceden planlandığı şekilde 2–5 Haziran tarihleri arasında gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle siparişinizde olağan süreç dışında bir gecikme bulunmamaktadır. Siparişiniz planlanan operasyon takvimi kapsamında işleme alınacak olup, sevkiyat süreci başladığında tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Ekibi
2/5 Haziran teslimat dediniz hala ürün kargoya verilmemiş. Elinizde ürün yoksa satmayın insanlara
Bugün 11 Haziran ürün hala yok. Hiçbir şekilde muhatap bulamazsınız. Kimseye hiçbir telefona ulaşılamıyor. Ne WhatsApp ne de GSM den cevap verilmiyor. İletisim hiç yok.cok güvensiz.
