Yataş’ta Yorgan Ve Nevresim Boyut Uyumsuzluğu Müşteri Güveni Sarsılıyor

Yataş’tan 2024 Haziran ayından itibaren 2024 Aralık ayına kadar Bursa Hamitler mağazası, Bursa İzmir Yolu mağazası ve Yataş internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda toplam dört adet yorgan (yün, pamuk, elyaflı vb.) ve yaklaşık sekiz adet standart nevresim takımı satın aldım. Hem yorganların hem de nevresimlerin ölçüleri etiketlerde aynı yazmasına rağmen, Yataş’tan aldığım hiçbir yorgan, yine Yataş’tan aldığım standart nevresimlere tam olarak uymuyor.

Nevresim Yataş’tan, yorgan Yataş’tan olmasına rağmen ürünlerin birbiriyle uyumsuz olması hem kullanım konforunu bozuyor hem de bu kadar alışveriş yaptığım bir markada böyle bir temel standardın oturmamış olmasını anlamakta zorlanıyorum. Açıkçası bu durum, ürün ölçülerinin gerçekten test edilip edilmediği ve AR‑GE ekibinin bu standartları yeterince kontrol edip etmediği konusunda soru işaretleri oluşturmaktadır.

Yataş’ın yorgan ve nevresim ölçü standartlarını gözden geçirerek birbirine tam uyumlu hâle getirmesini, etiketlerdeki ölçü bilgilerinin daha açıklayıcı ve gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve bu konuda AR‑GE ekibinin gerekli kontrolleri yaparak yaşanan bu uyumsuzluğun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.