Yataş Yatak Değişiminde 1500 TL Nakliye Ücretine İtiraz

Yataş’tan aldığımız yatağı deneme sürecinde rahat edemediğimiz için, sürenin sonunda değiştirmek istedik. Değişim talebimiz kabul edildi ve ücret farkını ödeyerek istediğimiz başka bir yatağa geçiş yaptık.

Ancak 02.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Kaşmir AVM Yataş mağazasında bu değişim işlemi sırasında, yeni gelecek olan yatak için bizden ayrıca 1.500 TL nakliye ücreti talep edildi. Zaten üzerine para ödeyerek yatak değişimi yapmışken bir de ek olarak nakliye ücreti istenmesini kesinlikle doğru bulmuyor ve kabul etmiyorum.

Mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun genel prosedür olduğu söylenerek talebim reddedildi. Ücret farkını ödeyerek yaptığım değişim için ayrıca nakliye bedeli alınmamasını, bu uygulamanın gözden geçirilerek benden istenen 1.500 TL nakliye ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.