Yataş Mağazasında Müşteri Güvenliği Tehlikede, Personel Yardım Teklifi Olmuyor

07.05.2026 tarihinde 20:00-20:30saatleri arasında Yataş Viaport mağazasına çeyiz setlerine bakmak için gittim. Çeyiz setlerini mağazada üst üste yığmışlardı, ağır ürünlerdi ve içlerinden birini incelemek istedik. Personel orada olmasına rağmen yanımıza gelip hiçbir şekilde yardım teklif etmedi, bu tutumun Yataş markasına hiç yakışmadığını özellikle belirtmek isterim.

Kolumda çantalar varken, üst üste konmuş ağır ürünlerin arasında eğilip bakmaya çalıştığım sırada telefonum yere düştü ve çantamdaki bütün eşyalar etrafa saçıldı. Telefonda bir hasar oluşmadı ama o an neredeyse telefonumdan oluyordum. Buna rağmen personel en ufak bir şekilde yerinden kalkıp “yardımcı olayım” bile demedi, sadece oturup izledi.

Bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle mağazadan hiçbir şey almadan çıktık ve almak istediğimiz ürünü internet siteniz üzerinden sipariş ettik. Mağazada müşteri güvenliğine dikkat edilmesini, ağır ve üst üste yığılmış ürünler konusunda düzenleme yapılmasını ve markaya yakışmayan bu personel davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.