to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan İzmir Çiğli bayisinden almış olduğum deco yt köşe takımını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra oturulduğunda gıcır gıcır sesler gelmeye başladı ve süngerlerinde çökmeler oluştu. Şu an aynı sorunlar tekrar ediyor, koltuğa her oturduğumuzda rahatsız edici sesler geliyor ve sünger çökmesi devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Yataş ile iletişime geçtim, servis gelip inceleme yaptı ve rapor tuttu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Mağaza ile görüştüğümde ise konuyla kendilerinin ilgilenmediğini söyleyip sorumluluk almadılar.
Kısa sürede iki kez aynı problemi yaşamış olmam, ürünün kusurlu olduğunun açık göstergesidir. Bu nedenle arızalı ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum, bana sıfır ve sorunsuz bir köşe takımı gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Geçtiğimiz yıl Yataş Grup’a ait Enza Home mağazasından aldığımız koltuk takımı, sadece 6 ay içinde süngerlerinin çökmesi nedeniyle servise gönderildi. Servis tarafından yapılan düzeltme işlemi yaklaşık 2 ay sürdü, bu süre boyunca evimiz koltuksuz kaldı ve ciddi şekilde mağdur edildik. Koltukları te...
Yataş’tan aldığım Norte Köşe Takımı, sadece 1,5 yıl içinde minderlerinde çökme yaparak Konfor kaybına yol açtı. Garanti süresi devam eden bu üründe tamamen kalitesizlik nedeniyle sorun yaşadım. Servisi çağırdım ve sünger değişimi önerildi, ancak daha kaliteli bir sünger kullanamayacaklarını belirtt...
Yataş markasından 2 adet üçlü koltuk aldık, üzerine ilk oturuştan itibaren koltuk kumaşları kırışmaya başladı ve resmen aylardır kullanılan bir koltuk görünümü kazandı. Firmayla görüşüp servis yönlendirmelerini istedik. Görüştüğümüz kişi bu koltuk modellerinde sık rastlanan bir sorun olduğunu söyled...
Yataş’tan aldığımız yatak ve koltukla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yatağın rayları vücuda batıyor ve konforu tamamen bozuyor. Koltukta ise açılmalar oluştu, koltuk değişimi sağlandı ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti ve bu kez koltukta toplanmalar da oluştu. Yatakla ...
Yorumlar