Yataş Kimyasal Koku Yayan Yatak Astımımı Tetikledi

Atike · 2024-12-03T20:27:35+03:00

Yataş Bedding'den 27/11/2024'de 150×200 FIVE-Z Fit Sleep Visco pocket yaylı yatak aldık. Yatak çok kötü kokuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yeni yatak kokar dediler. 15 gün havalandırınca geçeceğini söylediler. İnternet sitesinde yataklarla ilgili birçok belge var: Ace Awards, Tech Brands Turkey, Super Brands Turkey gibi. Fresh yatak kokuları yok eden yataklar diye tanıtımlar var. Bu kadar belge alan yataklar nasıl bu kadar kötü kokar ve kimyasal içerir? Yatağın kendisi kimyasal kokuyor. Müşteri hizmetlerinin cevabı: Visco yatak, Visco süngerden yapılmış, kokarmış. Ben neden kimyasal soluyorum? Astım hastasıyım, yatakta ilk gün yattım, hastanelik oldum. Kimyasal kokusundan yatağımda yatamıyorum, yatak odasına giremiyorum. Sağlık sorunlarım arttı. Nasıl bir yatak üretimi halkın sağlığını tehdit ediyor? Yataş servis gönderip kokuyu tespit edeceklermiş de sonuca varacaklarmış. Zaten yatağın koktuğunu biliyorsunuz, bildiğiniz şeyi zaman kazanmak için niye insanları zor durumda bırakıyorsunuz, oyalama taktiği yapıyorsunuz. Kurumsal yılların markası Yataş'a güvenerek aldığım yatak, hayal kırıklığı ile sonuçlandı. Yatağın bir an önce geri alınmasını ve ücretinin acil iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakları ve yasal haklarımı arayacağım. Sorunumun Yataş tarafından bir an önce çözümlenmesini istiyorum.

Yataş

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Atike

Yayımlanan yazı üzerine Yataş çözüm merkezinden aradılar. Sanki sorunu çözmemek için aradılar. İlk 15 gün yeni ürün kokusu olurmuş havalandıracak mışım. Niye havalandırmaya kokuyu bitirmeye çalışıyorum. Kimyasal koku ne kadar biter. Visco süngerin koktuğunu kendi müşteri hizmetleri de, Yataş mağazaları da söylüyor. Ben yeni aldığım üründe kimyasal koku niye solumak zorundayım... Visco süngerlerde koku olurmuş. O zaman internet sayfasına üründe koku olduğunu belirtecekseniz. Astım hastasıyım sağlığımı tehlikeye atan Yataş'tan şikayetçiyim 22.500 TL ödeyip aldığım yatak fiyasko... Biz emekliyiz, zor zahmet bir yatak aldık. Yataş kadar zengin değiliz. Yataş kokan bir yatak üretmeyecek, Çözümleri servis gelirse fabrika hatası yoksa servis ücreti alacakmış. Zaten fabrika hatası olarak görse kokan yatak üretmeyecek. İnsanları lütfen internet sitelerinde yanıltıcı bilgi vermeyin... Yatak son derece pis kokuyor, paramı iade edin. Oyalamayın...

Atike

Cevapları... Vermiş olmak için cevap verdiler... Çözüm merkezi sözler ezberlenmiş gibi cevap, şikayet varda yataşla ilgili onlarca kokuyla ilgili sorun ve bana verdikleri cevaba benzer cevap... Yataş kendini aklamaya çalışıyor... Dünyanın hiçbir yerinde ve Türkiye'de böyle bir yatağın kendisinden kaynaklı kimyasal koku yok. İnsan sağlığını önemsemeyen Bir üretim anlayışı... İnsanın sağlığını riske ediyor... Yataş şikayetçiyim... Paramın acilen iadesi... 22.500 TL ödedim... Yatağimda uyuyamiyorummmmmmmmm...

Atike

Yataş yatakları kimyasal kokuyor... Üretim hatası olan yatakları normalleştirmeye çalışıyor... Servis gelirse üretim hatası değilse servis ücreti alacakmis... Üretim hatası görse yatağı üretmez... Kelime oyunları yapıyor. Oysa Visco süngerin koku yaptığını müşteri hizmetleri ve satış noktası söylüyor. Yatağı iade almayıp parasını iade etmemek için kimyasal koku 15 gün sonra havalandırma yapınca geçecekmiş gibi bahane uyduruyorlar... Kimyasal kokan yatak niye üretilir... Yataaaaaşşss

Atike

Marka klişe olmuş hazır cevaplar veriyor herkese... Kımyasal kokulu yatak satıp havanlandırın demekle olmuyor... Garanti kapsamında bir haftalık yatakta servis ücreti ne demek...