Ücretsiz Kurulum Sözünün İhlali Ve Ek Ücret Talebi

Yataş’ın internet sitesi üzerinden 2 gün önce bir karyola satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “ücretsiz kurulum” ibaresi yer aldığı için montajın firma tarafından ücretsiz yapılacağını düşünerek alışverişimi tamamladım.

Ancak bugün tarafıma kurulumun ya ücretli olacağı ya da karyolayı kendimizin kurması gerektiği söylendi. İlanda ücretsiz kurulum vaadi olmasına rağmen sonrasında ücret talep edilmesi, yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir durumdur.

Ürün sayfasında belirtildiği gibi karyolamın ücretsiz olarak kurulmasını ve ek hiçbir montaj ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.