Perlavista Yataş Açılmamış Yastığıma Hijyen Nedeniyle İade İzni Vermedi

03.09.2026 tarihinde Perlavista Yataş mağazasından Çalıda Nano Elyaf modelinden iki adet yastık satın aldım. İkinci ürüne yüzde 20 indirim olduğu söylendiği için aynı yastıktan iki tane aldım. Yastıklardan birini kısa süre kullandıktan sonra rahat edemedim ve üründen memnun kalmadım.

Diğer yastığı ise hiç açmadan, vakumlu orijinal ambalajı ve kendi çantası içinde, fişimle birlikte 09.09.2026 tarihinde Perlavista Yataş mağazasına götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanı, hijyen gerekçesiyle hiçbir şekilde iade veya değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürünün vakumlu, açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen işlem yapılmaması beni mağdur etti.

Kullanılmamış, vakumlu ve orijinal paketinde olan bu yastığın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.