Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Yataş marka bir yorgan satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 5–10 dakika kadar kutusundan çıkarıp gözle kontrol ettim, herhangi bir şekilde kullanmadım ve hemen tekrar kutusuna koydum. Etiketi üzerinde olan ürünü, hakkım olan süre içerisinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim.

Ancak iade talebim, ürünün “satışa uygun değildir” denilerek reddedildi. Ürünü hiç kullanmamış olmama, yalnızca çok kısa bir süre inceleyip kutusuna geri koymama ve etiketinin hala üzerindeyken geri göndermeme rağmen, bu gerekçeyle iade kabul edilmemesini anlamlandıramıyorum.

Ürünü yalnızca inceleyip vazgeçmiş olmama rağmen iademin reddedilmesini adil bulmuyorum. Sipariş numaram 9929430563’tür. Ürünün kullanım görmediğinin dikkate alınarak iademin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.