to read complaints and reviews, or file yours.İptal Kesintisi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve %15 Ücret İadesi Talebi
26.06.2026 tarihinde Pendik Lens Yataş mağazasından bir yatak satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra siparişi iptal etmek istediğimde, tarafıma toplam bedel üzerinden %15 kesinti yapılacağı söylendi. Satın alma öncesinde veya sırasında böyle bir ceza, kesinti ya da cayma durumunda uygulanacak oran hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Herhangi bir yazılı onayımın olmadığı, açıkça belirtilmeyen bir kesintinin benden talep edilmesini adil bulmuyorum. Yatak siparişimin iptali sırasında belirtilen %15 kesintinin uygulanmamasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yataş ın kendisi veya bayisi geri dönüş bile yapmaya tenezzül etmedi Tüketici Mahkemesi artık tek taraflı özel üretim yaptırmadım ürün gelemedi bile 3 iş günü içinde iptal ettim kesinlikle almayın alırsanızda 10 defa düşünün haram olsun
