Fiyatına Uymayan Lento Baza Gıcırdama Ve Ücretsiz Tamir İsteği

Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep’ten Lento baza ve Somni başlık aldım. Diğer markalara göre çok daha yüksek ücret ödeyip adeta üç yatak parası verdim, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle bu markayı tercih ettim. Ancak ürünün kalitesi beklentimin çok altında kaldı.

Kullanmaya başladıktan yaklaşık bir yıl sonra bazadan aşırı derecede gıcırdama sesleri gelmeye başladı ve son 4–5 aydır uyumak adeta işkenceye dönüştü. Gece her hareket ettiğimizde yüksek sesle gıcırdıyor, rahat bir uyku uyuyamıyoruz. Ürüne şöyle detaylı baktığımda bazanın ayaklarının bile en basit plastikten yapılmış olduğunu görüyorum, hem baza hem başlıkta kalite hissi kesinlikle yok.

Garantisi bitmiş olsa da bu kadar yüksek bedel ödeyip aldığım bir ürünün iki yıl dolmadan bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Sattıkları ürünün arkasında durmalarını, yaşadığım gıcırdama ve kalitesizlik sorununu ücretsiz şekilde gidererek mağduriyetimi çözmelerini talep ediyorum.