Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yastık
Açılmış Poşet Gerekçesiyle İade Reddi Tüketici Hakları İhlali

ID:35893646

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Poşet Gerekçesiyle İade Reddi Tüketici Hakları İhlali

Yasemin

Yataş

04 Mayıs 13:18

229

Trendyol üzerinden Yataş markalı bambu yastık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde son derece kullanışsız bulduğum için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün poşeti açıldığı gerekçesiyle satıcı tarafından iade kabul edilmedi ve Trendyol üzerinden iade reddedildiği tarafıma bildirildi.

Uzaktan yapılan alışverişlerde, ürünü teslim aldığım tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü reddedip sözleşmeden cayma hakkım olduğu açıkça belirtilmiştir. Poşetli gelen bir ürünü, poşetini açmadan deneme imkanı olmadığı için bu gerekçeyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün zaten sadece kullanışsız olduğu için iade edilmek istenmiştir; ekstra bir hasar veya zarar durumu söz konusu değildir.

13 Nisan 2026 tarihli alışverişime ait 7340032180986168 numaralı iademin onaylanmasını, Yataş bambu yastık için ödemiş olduğum tutarın kredi kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını ve süreçte cayma hakkıma uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şikayetimin Trendyol ve ilgili satıcı tarafından incelenmesini istiyorum.

Yasemin

04 Mayıs 14:24

Bir de ekleme yapmak istiyorum Amazon üzerinden de yastık siparişi verdim aynı zamanlarda ından da istediğim verimi alamadığım için iade ettim Amazon daha iade satıcıya ulaşmadan paramı iade etti. Aynı satış iade etiğini Trendyol danda beklerdim. Trendyol satıcıyı savunuyor bana.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Bambu Yastıkların Hijyen Gerekçesiyle İadesi Reddedildi

Emir

Yataş

22 Nisan 11:13

544

Trendyol üzerinden Yataş mağazasından 2 adet bambu yastık satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan 17 Nisan tarihinde iade için kargoya verdim. 22 Nisan tarihinde ise hijyen koşulları gerekçe gösterilerek iademin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünleri kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağm...

kullanilmamis-bambu-yastiklarin-hijyen-gerekcesiyle-iadesi-reddedildi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Paket Nedeniyle İade Reddi Ve Beklentiyi Karşılamayan Yorganlar

Murat

Yataş

22 Aralık 2025 21:43

1.341

Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş marka ikisi de bambu olan toplam 2 adet yorgan satın aldım. Ürün açıklamasında 300 gr yazmasına rağmen, paketleri açıp ürünlere baktığımda beklentimi kesinlikle karşılamadıklarını gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 10728171094’t...

Açılan Paket Nedeniyle İade Reddi Ve Beklentiyi Karşılamayan Yorganlar

acilan-paket-nedeniyle-iade-reddi-ve-beklentiyi-karsilamayan-yorganlar-2.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Yataş Yastıklar Hüsranla Sonuçlandı

Emrah

Yataş

17 Şubat 2025 11:31

2.321

19.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş marka satıcıdan almış olduğum iki adet bambu yastık, 15-20 gün kullanımdan sonra deforme oldu. Ürünlerin iadesini talep ettiğimde, 14 günlük yasal süreyi geçtiğim için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yastıkları şu anda kullanıyorum ve verdiğim par...

Trendyol'dan Aldığım Yataş Yastıklar Hüsranla Sonuçlandı

1 Destek

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bambu Yorgan Ve Yastık2 Adet Yastık

Öznur

Yataş

18 Eylül 2023 16:02

5.091

Trendol aracılığıyla Yataş'tan bambu yorgan 2 adette bambu yastık aldım 14 Eylül'de ama yorganı teslim aldım yastıklar yok fakat Trendyol uygulamasında da teslim edildi yazıyor ben yorgana teslim aldım ama 2 adet bambu yastık teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında eksik ürün bildiriminde bulundum a...

1 Destek

1 Yorum

Güzide sonuçtan hiç memnun değil

Alezin Sertliği Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi

Güzide

Yataş

01 Mayıs 02:51

297

Trendyol üzerinden Yataş satıcısından bir adet alez satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp incelediğimde alezin beklediğimden çok kalın ve sert olduğunu fark ettim ve Konfor açısından rahatsız edici buldum. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebim, ürünün paketinin açılmış ol...