to read complaints and reviews, or file yours.Yatakcım (Sierra Yatak) Müşteri Memnuniyeti Yok, Kendi Hatalarını Telafi Etmiyorlar.
@yatakciim Instagram sayfalarından sipariş verdim. 3 Kasım'da yatak, baza ve başlık şeklinde teslim aldım. Taşırken yatağın kenarını bir yere sürtüp yırtmışlar. İletişime geçtiğimde 'değiştirelim' dediler. Üzerinden 20 gün geçti; ancak gelen giden olmadı ve telefonlarımı cevaplamıyorlar. Ödemeyi alana kadar hiçbir sorun yoktu, ancak sonrasında muhatap bulamıyorsunuz.
Merhabalar konuyla ilgili bir yanlışlık söz konusudur. Yatakcım markasının Instagram, Facebook vb sosyal mecralar üzerinde satış kanalı bulunmamaktadır. Bununla birlikte görselde paylaşılan ürün markamıza ait olmadığı gibi, şirketimiz sadece yatak ürün grubunda Türkiye'de ticari güvenirliliği olan online platformlar üzerinden satış yapmaktadır. Bu konuda müşterimizden ilgili alışverişe ait faturanın istenmesi ve faturayı düzenleyen şirketin ticari ünvanına bakılması yerinde olacaktır. Tescilli olan markamızın haksız yere kullanımı söz konusu ise bu konuda hukuki işlem başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Merhabalar konuyla ilgili bir yanlışlık söz konusudur. Yatakcım markasının Instagram, Facebook vb. Sosyal mecralar üzerinde satış kanalı bulunmamaktadır. Bununla birlikte görselde paylaşılan ürün markamıza ait olmadığı gibi, şirketimiz sadece yatak ürün grubunda Türkiye'de ticari güvenirliliği olan online platformlar üzerinden satış yapmaktadır. Bu konuda müşterimizden ilgili alışverişe ait faturanın istenmesi ve faturayı düzenleyen şirketin ticari unvanına bakılması yerinde olacaktır. Tescilli olan markamızın haksız yere kullanımı söz konusu ise bu konuda hukuki işlem başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
