Yasomi İ5 Hoparlörlü 12 Km Koşu Bandı Servis Süreci!

13 Eylül tarihinde Hepsiburada'dan yorumlara bakarak aldığım Yasomi i5 hoparlörlü 12 km koşu bandı, 2 hafta sonra bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Hepsiburada'yı aradım iade için; fakat yasal süre dolduğu için servise yönlendirildim. Delta Servis, soruna ait video istedi. 'Ürünü kargo ile gönderin.' denildi. Güç bela gönderdik. 12 Ekim'de ellerine ulaşan kargo için Delta Servis tarafından 13 Ekim tarihinde arandım. 

Mail adresi verdiler ve bu adrese, kargoda ürünün başına bir şey gelmiş ya da gelecekse sorumluluğun tarafıma ait olduğunu yazılı bir mail atmamı istediler. 'Tamam.' dedim fakat mail atmadım. 13 Kasım tarihinde ürün elime ulaştığında; tutma kolunun bir yanı kırık, kumanda ile çalışan ürünün kumandası yok, telefon tutucusunun vidası eksik, tekerlekleri yıpranmış ve her yeri çizilmiş bir şekilde bana gönderildiğini gördüm. 

Hemen Delta Servis'e video gönderdim. Hepsiburada'yı aradım. Çözeceklerini, yanımda olduklarını söylediler ve şikayetçi olmadan beklememi önerdiler. 2 gün sonra 'Çözdük.' dediler. 'Satıcı firmayı arayın, iade talebinde bulunabilirsiniz.' denildi. İsa İletişim Ltd. Şti. Şirketini aradım. 'Servis rapor yazarsa geri alırız.' denildi. Servisten arayacaklarını söylediler. Servis aradı. Onlar da 'Satıcı firma iade kabul etmiyor, onarmak zorundayız.' dedi.