to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasomi firmasının kendi internet sitesinden Yasomi h1225 3 Aşamalı Elektrikli Motor Profesyonel 20 Derece Bileme Kenarı Elektrikli Bıçak Bileyici satın aldım. Ürünün faturası 22.12.2025 tarihinde kesildi, 25.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra üç farklı bıçak üzerinde denedim, ancak hiçbir şekilde bileme yapmadığını, bıçakların keskinliğinde en ufak bir değişiklik olmadığını gördüm.
Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana iade kodu gönderildi ve ürünü temiz bir şekilde göndermem istendi. Talimatlara uygun olarak cihazın üzerindeki tozları süpürge ile çektim, ıslak mendille sildim ve tüm parçalarını eksiksiz, orijinal kutusunun içinde olacak şekilde hazırladım. Ürünün bana ulaşması ile tekrar kutusuna koymam arasında en fazla 60 dakika gibi kısa bir süre geçti. Akşam saatleri olduğu için ürünü ertesi gün sabah kargoya verdim.
Ancak ürün firmaya ulaştıktan sonra, “iz var” denilerek iadem kabul edilmedi. Bu ürün vitrin süsü değil; dış görünüşüne bakarak işe yarayıp yaramadığını anlamam mümkün değil. Asgari ölçüde kullanmadan bıçakları bileyip bilemediğini görmem imkansız olduğu için 3–4 adet farklı yapı ve tipte bıçakta deneme yaptım ve bu durumu da müşteri hizmetlerine açıkça aktardım. Ürünü art niyetli olsam günlerce bekletip uzun süre kullanarak iade etmeye çalışabilecekken, sadece kısa bir denemeden hemen sonra iade sürecini başlatmama rağmen bu kez de kullanım izi var denilerek iadenin reddedilmesi, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve iade talebini reddetmek için bahane üretildiğini gösteriyor.
Bıçakları bilemeyen, beklentimi kesinlikle karşılamayan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yui Yui m-2090 Hassas Tartılı 120 w Rondo Aslında üründen çok memnunuz. Şikayetimiz şu, ürün 4 bıçaklı, performansı gayet güzel. Eşim mutfakta vazgeçilmez yardımcı diyor. Bundan 10 günce rondoyu kullandıktan sonra bıçak aparatını yanlışlıkla çöpe atmış. Bunu sonradan fark ettik. Bende hemen firmasın...
Yasomi HB008 4-in-1 Kablosuz Blender Seti’ni yaklaşık bir yıl önce İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenli olarak kullandım ve garanti süresi de henüz dolmadı. Ancak üç gün önce blenderın alt haznesinde kırık oluştuğunu ve kablosuz blender haznesinde diş atma problemi meydana...
26/05/2025 tarihinde Yasomi 5042 üçlü set aldım. Sebze ya da et doğrama haznesindeki bıçağın takıldığı yerin 6 mm ya da 7 mm olması nedeniyle, üstteki sebzenin ya da etin iyi doğranıp alta kalan 6 mm - 7 mm kalınlık nedeniyle bıçak boyunun yüksek olması sonucu, altta doğranmamış şekilde kalıyor. Ayr...
01.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum 1092 Mano el Blender seti, ilk günden itibaren çekim gücü zayıf olduğu için işlevini tam olarak yerine getirmiyordu. Özellikle çorba gibi yiyecekleri çekmekte zorlanıyor ve her zaman pütürlü bırakıyordu. Ürünü yaklaşık 11 ay boyunca düzenli...
Yasomi marka SM1504BML kıyma çekme aparatlı blender stand mikser mutfak şefi ile kıyma çekerken, bir anda kıyma çekme aparatı komple dönmeye başladı ve dişliler zarar gördü. Ürün, güvenlik açısından kendisini kapatabilirdi fakat otomatik olarak kapanmadı. Aparatın yerinden çıkıp bir yere çarpma olas...
Yorumlar