Yasomi Süpürge Makinesinde Pil Ve Parça Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Regaip · 2025-09-26T23:48:40+03:00

N11 üzerinden aldığım süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunlar için firmaya yazdım ancak yanıt alamadım. Ürünü alalı tam bir ay oldu. Süpürme performansı uzaktan iyi görünse de asıl sorun pilin yetersiz olması. Pil çok çabuk bitiyor ve yedek pilin ayrıca yüksek fiyata satılması gerekiyor. Makinenin görüntüsü güzel fakat malzeme kalitesi oldukça düşük. Parçaların kalitesizliği nedeniyle borusu iki ayda kırıldı. Şikayetlerde de benzer sorunlar görülüyor, ürünün kısa sürede bozulma ihtimali yüksek. Cihazın bazı parçaları için yüksek ücretler isteniyor. Müşteri memnuniyeti konusunda da yeterli ilgi gösterilmiyor. Türk malı olduğu için tercih ettim fakat yaşadığım deneyimden dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Regaip

N11 den aldıktan sonra yorumlara yazdığım şikayet çözümsüz kalan

Yasomi

Merhaba kırılan parçalar kullanım kaynaklı sorunlardır, parçalar garanti kapsamına girmemektedir cihazınızın detaylı bir şekilde incelenmesi adına, konu ile ilgili servis ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. iyi günler dileriz.

Regaip

Cihazı süs için değil süpürge ihtiyacımızı görsün diye aldık sorunda yaptığınız malzeme kalitesi sıfır ayarında bir ay geçmeden her şey elimizde aldı N11 de değerlendirmeyi yaptığımda aynı cümleleri söylediler müşteri hizmetlerinde o zamanda görüştüğümüzde ücret istendi. 1 ayda bir cihaz bütün eklem parçaları hasar görüyorsa malzeme sorun vardır son derece özenli kullanmamıza rağmen kalitesiz olduğumdan elimizde kaldı, koltuk altına girmesi için bükülen parçanın içindeki hortumu nasıl kullanıcı hatasıdır. Açık ve net söylememek gerekiyorsa kullanıcı hatasını kabul etmemekle kullanılan malzemenin kalitesizliği ön plandadır. Kırıldıktan sonra 2 sonra dreame marka aldım ve malzeme kalitesi kullanışlı hiçbir parçasıda kırılmadı. Yasomi yi TR markası olduğu için tercih etsem de hayal kırıklığı yaşadım.