to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da kullanmakta olduğum Yasomi marka kedi tuvaletini, dönmemesi ve kedi çişini dışarıya akıtması nedeniyle yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki Delta Teknik Servis’e gönderdim. Ürünü neredeyse 1 aya yakın beklememe rağmen tarafıma geri gönderildiğinde hiçbir işlem yapılmamış olduğunu gördüm, arıza aynen devam ediyordu.
Ayrıca Yasomi’nin kendi sitesinde 1.590 TL’ye satılan pedi bana 2.000 TL’ye faturalandırmışlar. Bu pedi bile tuvaletin içine yerleştirmeden, sadece kutunun içine koyup kendim takmam için göndermişler. Ürünü bana geri gönderirken de özensiz davranmışlar, benim gönderdiğim kutuyu yırtarak açmışlar ve aynı yırtık kutuya sarıp tekrar yollamışlar.
Şu anda kedi tuvaletimdeki dönmeme ve dışarıya çiş akıtma sorunu aynen sürüyor, ürün hâlâ arızalı durumda. Teknik servise telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ürünümün düzgün ve kalıcı şekilde tamir edilmesini, gerçekten yapılan işleme uygun bir fatura düzenlenmesini ve yapılmayan işlem için kesilen tutarın da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma acilen dönüş yapılmasını, aksi halde gerekli mecralara şikayetimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.
18.07.2024 tarihinde Yasomi Smart Cat Cleaner Litter Box akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kazan dönmemeye başladı ve garantiye gönderdim. Bu yıl kasım ayında aynı arızayı tekrar yaşadım, yine servise gitti, geldikten sonra da çalışmadı ve aynı sorunla bu kez aralı...
Bundan 1 hafta önce Dyson servisine sorun yaşamış olduğum v15 süpürge ürünümü yolladım. Ürünün halı başlığında anormal dönüş ve yere çarpma olduğu, hilti sesine benzer ses çıkardığını ve emiş gücünde azalma ile beraber siklonda soyulma olduğunu belirttim. Ürün bu şekilde onarıma alındı. Ürünün tamir...
Hepsiburada üzerinden Yasomi resmi satıcıdan 23 Ağustos 2024 tarihinde Yasomi Start Cat Cleaner otomatik kedi kumu satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor ancak içindeki ped kısmı yerinden çıkıyor ve kum bu pedin altına doluyor, bu nedenle ...
Tefal fv8066 model ütümü, su akıtma şikayetiyle 15 gün önce Sakarya’daki Uygun Teknik Servis’e (Tığcılar Mahallesi, Yenicami Sokak No:***) gönderdim. Ürünümün servis takip numarası: T063-38***-R-C. Ancak ütümün tabanı yamuk bir şekilde bana geri gönderildi ve Tefal markasının ürününün arkasında durm...
Tefal FV9846EO model ütümde yaklaşık iki aydır su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ürünü Bandırma’daki G***** Ticaret Tefal yetkili servisine teslim ettim. Servis, ana kart parçasının değiştiğini ve ütünün tamir edildiğini belirtti. Ancak teslim almadan önce ürünü denediğimde, ütümün eskisinden de fazla ...
Yorumlar