Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Yaşam Dünyası / Vizyon Mobil adı altında bir abonelik başlatıldığını ve aylardır faturama yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, kendi rızam dışında başlatılmış bir abonelik olduğunu düşünüyorum.
Faturalarımı incelediğimde, ilk olarak 2025 Mayıs ayında Vizyon Mobil adıyla 263 TL tutarında ücret kesildiğini, bu kalemlerin her ay kesilmeye devam ettiğini ve geçtiğimiz ay da 270 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar bu izinsiz abonelik nedeniyle faturamdan toplamda 1.551 TL tahsil edildiğini tespit ettim.
Vodafone hattımda yer alan Yaşam Dünyası / Vizyon Mobil aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bilgim dışında tahsil edilen toplam 1.551 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar