to read complaints and reviews, or file yours.Eğitimleri Tamamlamama Rağmen Hediye Set Stokta Yok
Yapı Kredi’nin 'Yarınlara Kartopu' projesine yarinlarakartopu.com üzerinden üye oldum ve sunulan eğitimlerin hepsine eksiksiz bir şekilde katıldım. Eğitimleri tamamladıktan sonra kızım için 0–3 yaş grubuna uygun seti talep etmek istedim; ancak yaklaşık bir haftadır sitede sürekli olarak stok olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum.
Site üzerinde ya da proje kapsamında herhangi bir destek veya yardım talebi oluşturabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için bu durumu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. Eğitimleri tamamlamama rağmen setin 'stok yok' denilerek ulaştırılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Stokların en kısa sürede yenilenmesini ve kızım için 0–3 yaş grubuna uygun setin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sultan K., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Sayın Sultan K., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
