to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Setine Erişimde Şube Uzaklığı Ve Kargo Desteği Sorunu
Yarınlara Kartopu’nun eğitim seti programına katıldım ve eğitim videolarını tamamlayarak eğitim seti almaya hak kazandım. Ancak, İstanbul Fatih’te ikamet etmeme rağmen, sistemde bana en yakın Yapı Kredi şubesi olarak oldukça uzak noktalar gösteriliyor. Kendi oturduğum bölgede şube çıkmadığı için sete erişemiyorum ve uzak şubelere gitme imkanım yok.
Bu nedenle, yaklaşık 10 gün önce Instagram hesapları üzerinden iletişime geçip kargo ile gönderim talep ettim. Ancak belirlenen iller dışında kalan bölgelere kargo ile gönderim sağlandığı, bana ise en yakın şubeyi seçmem gerektiği şeklinde yanıt aldım. Fakat bana sunulan şubeler bana gerçekten uzak ve bu durumu kendilerine anlatmama rağmen çözüm sunulmadı, geri dönüş de alamadım.
Eğitim setine erişim hakkımı kullanabilmem için eğitim setimin kargo ile gönderilmesini rica ediyorum.
Sayın Elif K., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
İşlem süreci biraz uzun sürse de sonuç amacına vardı teşekkür ederim ilgi ve alaka için
