Yetkili Serviste Uzun Bekleme Ve İlgisiz Davranışlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

11.11.2025 tarihinde Ford Focus aracımın periyodik bakımı için Denizli Yargül Ford servisine sabah saat 9:00'a randevu aldım. Ancak aradan 2 buçuk saat geçmesine rağmen aracım hala bakıma alınmadı. Her sorduğumda ise servis elemanları dalga geçer gibi "yarım saate çıkıyor" şeklinde cevaplar verdiler. Müşteriyle alay eden, son derece lakayıt ve ilgisiz bir tutum sergilediler. Güya yetkili servis olmasına rağmen bu yaklaşım beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha aracımı buraya getirmeyi düşünmüyorum.

Servis elemanlarının bu lakayıt davranışlarıyla ilgili gerekenin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.