Yargıcı İade İşlemi 20 Gün Geçmesine Rağmen 10.400 TL Geri Ödeme Yapmadı

Yargıcı’dan Eskişehir’de bulunan mağazadan yaklaşık 10.400 TL tutarında keten takım satın aldım. Ürünü daha sonra İstanbul’da, Buyaka AVM bulunan Yargıcı mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma ücret iadesinin 15 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi.

Bugün itibarıyla iade tarihinden bu yana 20 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade tutarı yatmadı. Banka hareketlerimde de Yargıcı tarafından yapılmış bir iade görünmüyor. Mağaza ile tekrar iletişime geçtiğimde konuyla ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala somut bir gelişme olmadı.

İademin neden gerçekleşmediğinin acilen kontrol edilmesini, iade işleminin bir an önce tamamlanarak 10.400 TL’nin tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.