to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kartına 4500 TL İade Yansımıyor, Acil Çözüm Talebi
Yargıcı uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu 22 Mayıs’tan önce kargo ile iade ettim. Ürün firma tarafından teslim alındı ve uygulamada iade edildi olarak görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 4.500 TL olan tutar İş Bankası kartıma 2 aydan fazla süredir yatmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin bankaya gönderildiğini söylediler, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Aynı bankayla yaptığım diğer iade işlemleri sorunsuz bir şekilde kartıma yansıyor, dolayısıyla sorunun banka kaynaklı olmadığını düşünüyorum.
İademin akıbetinin acilen araştırılmasını, tutarın gecikmeksizin İş Bankası kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eymen A.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. İadeniz 01.06.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Yargıcı
Müşteri hizmetleri de aynı şeyi söylüyor fakat kartıma iade yansımadı eğer bankayla bu sorunu çözmezseniz Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli aynı şeyi söylüyorlar 1 haziranda iadeniz yapılmıştır fakat 2 aydır kartıma yansıyan bir şey yok. Müşteri memnuniyetini hiç umursamıyorsunuz sanırım bir suru benzer şikayet var. Düşük seviyeli markaların bile iadesi aynı gün yansıyorken Yargıcı nin bu iş bilmezliği nedir acaba?
Hâlâ hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve iade kartıma yansımıyor!
