to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
26 Haziran 15:219
23 Haziran tarihinde Yargı Yayınevi’nden YY23062496838 numaralı siparişim ile İ**** G**** TYT Matematik Kamp Kitabı’nı satın aldım. Siparişi verirken en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 26 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım, yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gecikme hakkında açıklama yapıldı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
