Ceketin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1500 TL İade Talebi

28 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Yaka Design isimli sayfadan bir ceket siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme yapıldıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Instagram üzerinden satıcıyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün kargoya veriyorum, bu hafta çıkıyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Buna rağmen ürün gönderilmedi. Yaklaşık üç gündür mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor ve şu anda sayfalarını da kapatmış durumdalar. Ödeme dekontum ve yazışmalara dair kayıtlarım mevcut.
Ürünüm gönderilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için, ödediğim 1.500 TL tutarın bana iade edilmesini talep ediyorum.


