Instagramdan Sipariş Verdiğim Butik Beni Engelledi Paramı Geri Alamıyorum

13 Ekim Salı günü Instagram üzerinden Osmaniye’de bulunan Line Butik hesabından “kap” ürünü siparişi verdim. Sipariş için B***** S**** adına 1500 TL’yi EFT yoluyla belirtilen IBAN’a gönderdim. Satıcı, siparişin oluşturulduğunu ve ürünün ertesi gün kargoya verileceğini söyledi. Ancak ertesi gün bilgi almak için mesaj attığımda, hesabım engellendi ve kendilerine ulaşamadım.
Herhangi bir sipariş numarası veya yazılı onay almadım, müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramadım. Elimde ödeme dekontu bulunmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




