Yapı Temizlik İzmir Aldığımız Hizmetten Memnun Kalmadık

İzmir’de faaliyet gösteren Yti Temizlik firmasını 4+1 villamızın inşaat sonrası detaylı temizliği için tuttuk. Eve gelmeden önce telefonda evin durumunu ve yapılacak işin kapsamını detaylı şekilde anlattık. 16 Aralık günü ekibi temizlik için geldiler ve hizmet karşılığında 25.000 TL ödemeyi banka hesabına havale ederek gerçekleştirdik.

Ancak söz verilen detaylı temizlik yapılmadı. Özellikle üst katlarda yer ve zeminler gerektiği gibi temizlenmedi, cam kenarlarında kir ve toz kaldı, WC ve banyo temizliğinde de ciddi eksikler vardı. İnşaat sonrası oluşan ve özellikle belirtmiş olmamıza rağmen boya izleri de çıkarılmadı ve olduğu gibi bırakıldı.

Bu eksikleri firmaya ilettik ve bunun üzerine 20 Aralık günü telafi için tekrar geldiler. Ancak telafi sonrası da sorunlar düzelmedi, ev hâlâ detaylı temizlik yapılmamış gibi duruyor ve ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetten hiç memnun değiliz.

Yti Temizlik firmasından, inşaat sonrası detaylı temizlik için anlaştığımız kapsamda, eksik bırakılan tüm alanların yeniden ve düzgün şekilde temizlenmesini veya ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.