to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi’deki yatırım hesabımdan “tahsilat hizmet bedeli” adı altında 800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin, Yapı Kredi yatırım hesabı tahsilat ücreti olduğu bilgisi verildi.
Yatırım hesabımı 2024 yılından beri aktif olarak kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintinin yatırım hesabı için alınan bakım ücreti olduğunu söylediler. Ancak 2024 yılından bu yana ne bu ücretle ilgili herhangi bir bildirim aldım ne de “borcunuz var” şeklinde arandım. Hesabıma para yatırdıktan sonra, haberim olmayan bu borç için tutarın tamamının bir anda çekilmesiyle karşılaştım.
Bu ücretle ilgili önceden tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadığı halde, uzun süredir kullanılmayan bir hesaptan ve hesabıma para yatırdığım anda tamamı çekilmek suretiyle alınan bu 800 TL’lik tutarın yatırım hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi yatırım hesabımı kullanmadığım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde kartımdan otomatik olarak yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret kesintisi gerçekleşti. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hesabımı aktif olarak kullanmamama rağmen böyle bir ücret alınmasını anlam...
Yapı Kredi Yatırım nezdindeki hisse senedi hesabımdan yaklaşık 6 aydır, 3 ayda bir “saklama payı” adı altında 359 TL tutarında düzenli olarak para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilerin neden ve hangi sözleşmeye dayanarak alındığı konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını, alınan tuta...
Yapı Kredi Bankasında Yatırım Hesabı kullanmaktayım. Bilgim haricinde10 09.07.2024 tarihinde yatırım hesabı bakım ücreti adı altında 247,50 TL para çekildi. Bu paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Durum düzeltilmezse yatirim hesabımı kapatacağım. Haksiz bir kesinti artık ne yapacaklarını...
Yapı Kredi yatırım hesap bakım ücreti olarak 247 TL para kesilmiş. Bankayı arayıp sorduğumda bunun her 6 ayda bir defa kesileceği ve sözleşmede yer aldığı söylendi. Sözleşmeyi incelediğimde 76 TL olarak kesileceği yazıyor. Bankaya sorduğumda ise enflasyona bağlı olarak artış olabileceği söylendi. Fa...
Yapı Kredi yatırım dünyam hesabımdan iki defa para çekiliyor. Bu uygulamayı indirmemizi isteyen müşteri hizmetleri bu konuda bilgilendirmedi. Konuşmalar kayıt altında zaten, nasıl oluyor da bu ara çekiliyor, şikayetçiyim. Tarafıma geri ödeme yapılsın, aksi takdirde bütün hesaplarımı kapatırım ve yet...
Yorumlar