to read complaints and reviews, or file yours.
Allianz Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sistemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi şubesi üz...erinden BES’e dahil oldum. Bana, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve anaparımı alabileceğim söylendi, bu şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün iptal ta
08.06.2026 tarihinde saat 14.42 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 4.400 TL ve 4.485 TL olmak ...üzere iki ayrı işlemle Dolap.com İstanbul üzerinden harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu veya benzeri bir doğrulama mesajı gelmemiştir. İşle
"Sorun çözüldü"
03.03.2026'dan bu yana Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran...da “şubeden öğrenin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle önce en yakın şubeye gittim, bana hesabımın kayıtlı olduğu şubeye gitmem gerek
23.03 tarihinde saat 18.10 civarında Diyarbakır Diclekent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine 4.200 TL para yatırma işlemi ya...parken ATM paramı yuttu ve üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hala paramı alamadım. Yaşadığım sorunu bankaya her kanaldan ilettim, müşteri hizmetleri ve diğer görüşmeleri
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, Mayıs 2026 ekstreme 15.05.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı... yansıtılmıştır. Kart numarası sonu 4320 olan bu kartı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle haksız v
8 Haziran Pazartesi gününden beri, yaklaşık üç gündür üst üste Antalya Belek’te bulunan Yapı Kredi Bankası Belek Şubesi’...ne geliyorum ve her gelişimde aynı olumsuz manzara ile karşılaşıyorum. Şubedeki işlemler oldukça yavaş ilerliyor, özellikle yabancı ülkelerden çalışmaya gelen vatandaşlara karşı pe
Daha önce Yapı Kredi kredi kartımı iptal etmiştim, 18.05 tarihinde yeniden Worldcard başvurusunda bulundum. Başvuru süre...cinde benden, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Findeks notum yüksek olmasına rağmen özellikle Kuveyt Türk Bankası’ndaki kart limitimi 130.000 TL düşürdü
29.05.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait İstanbul Pendik’teki bir ATM’den 6.700 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken ...para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. ATM, para tutarını ve cep telefon numaramı istedi, bilgileri girdikten hemen sonra telefonuma 16369399 referans numaralı “ATM para sı
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı kapattırmıştım, yıllık kart ücreti borcu görünüyor. Bunun iptal edilmesini istiyorum... zaten kartım da yok. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kendim kontrol de edemiyorum çünkü dediğim gibi kartımı kullanmadığımdan ve kayıp ettiğimden iptal ettirmiştim. Kart no:
Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden yaklaşık 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bir...likte otomatik olarak yeni bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Oysa daha önceki kredilerimden kalan ve hâlâ devam eden bir hayat sigortam zaten bulunuyor, buna rağmen tekrar
Yapı Kredi’ye ait mor renkli Worldcard kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım. Kart tarafıma ilk teklif edildiği...nde özellikle aidatsız olduğu belirtilmiş ve bu bilgi doğrultusunda kartı kabul etmiş bulunmaktayım. Nitekim bugüne kadar kartıma herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamıştır.
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1403 ile biten kartımdan 7 Haziran tarihinde Google üzerinden “bmx Stunt cy” adlı uygula...maya 639,03 TL ve 535,76 TL olmak üzere iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemler çocuklarım tarafından oyun içi ve internet üzerinden yanlışlıkla gerçekleştirilmiş, tarafımdan ona
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım World kredi kartımın 3657 ile biten ana kartından... 1.257,99 TL, 1704 ile biten ek kartımdan ise 628,99 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarlar 07 Haziran tarihinde ekstreme yansıdı. Kesilen
Yaklaşık bir senedir Yapı Kredi Bankası’nın gecikme birimi tarafından gönderilen ihbarnamelerle ilgili ciddi bir adres v...e bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Banka kayıtlarımda güncel olarak iş adresimin bulunmasına ve özellikle yazışmaların iş adresime gönderilmesini istememe rağmen, ihbarnameler ısrar
Yapı Kredi kredi kartımın son ekstresinde asgari ödeme tutarımın neredeyse tüm borca yakın bir tutarda yansıtıldığını fa...rk ettim. Toplam kart borcum yaklaşık 190.000 TL iken asgari ödeme tutarı yaklaşık 180.000 TL olarak görünüyor ve bu durum kredi kartı asgari ödeme mantığına kesinlikle uymuyor. B
Yapı Kredi Bankası’nın özellikle İstanbul Başakşehir bölgesindeki şubelerinde yaşadığım sıra ve bekleme sorunundan dolay...ı ciddi anlamda mağdur oluyorum. Para çekme gibi basit bir işlem için bile her gidişimde yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum sadece tek bir şubeye özgü değil, f
Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 ve 444 0 440 iletişim numaralarını son birkaç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü... canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, aynı yönergeleri tekrar edip duruyor ve “telefonunuzu kapatmayı unutmayın” uyarısıyla görüşm
Yapı Kredi Bankası ön ödemeli dijital kartımla katıldığım “Ön Ödemeli Kartlar ile Yapacağınız Alışverişe Toplam 400 TL İ...ndirim Fırsatı” kampanyası kapsamında üç kez harcama yaptım. Bu harcamaların ikisinde 500 TL harcama sonrası 100 TL’lik nakit iade sorunsuz şekilde hesabıma yüklendi, ancak 1 Hazir
8 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden başka bir bankaya 1.355....000 TL göndermek istedim, ancak banka bu işleme izin vermedi. Sürekli aranacağım söylenmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı, buna rağmen “arandınız” şeklinde mesajlar aldım.
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımın limit artışı konusunda yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. D...aha önce de dönem dönem limit artış talebinde bulundum; ancak özellikle son iki aydır, gerek mobil kanallar, gerek müşteri temsilcisi üzerinden yaptığım yoğun başvurulara rağmen li
"Teşekkür"
05.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın, tanımadığım üçüncü bir şahsa teslim edildiğini fark ettim.... Bana ait olan ve son dört hanesi 4054 olan kredi kartım, rızam ve açık iznim olmadan tarafıma gönderilmiş, ardından da yine iznim olmadan üçüncü bir kişiye teslim edilerek kişise
Yapı Kredi Pursaklar şubesi nezdinde bulunan HGS ürünümle ilgili plaka değişikliği yapmak istedim. Daha önce maaş müşter...isiyken aynı işlemi telefon bankacılığı üzerinden kolayca yapabiliyordum. Bugün aradığımda ise bu işlemi artık telefondan yapamayacağım, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi.
03.06.2026 tarihinde Denizli’deki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma kartımla 500 dolar yatırdım. Para yatırma işlemi ...sırasında “para yatırma haznesi hatası” sebebiyle işlem tamamlanmadı ve 16406556 referans kodu ile arıza kaydı oluşturuldu, ancak 08.06.2026 tarihi olmasına rağmen yatırdığım para