to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos günü saat 14.00 civarında 0 (850) 533 37 64 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Yapı Kredi çalış...anı olarak tanıttı. Adımı, soyadımı ve hâlihazırda kullandığım kredi kartımın son dört hanesini söyleyerek hesabımdan tanımadığım bir kişiye para gönderildiğini, bu işlemin bana ai
Yapı Kredi’den emekli maaşı alan bir müşteriyim. Diğer bankalarda emekli maaşı alan kişilerin EFT/para transferi yaparke...n ücret ödemediğini öğrenmeme rağmen, Yapı Kredi üzerinden yaptığım her EFT işleminde yaklaşık 9 TL civarında ücret kesiliyor. Bu kesinti, işlem tutarından bağımsız olarak her para
"İade yapıldı, teşekkür ederim"
Yapı Kredi World kredi kartımdan 21.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yı...llık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidat ö
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden ehliyet harcı ödemesi yapmak isterken, babam adına işlem yapmam gereki...rken T. C. kimlik numarasını yanlış seçerek kendi T. C. kimlik numaram üzerinden ödeme gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu aynı gün fark ederek, yine internet bankacılığı üzer
Yapı Kredi kredi kartım gecikmeye düştüğü için yaklaşık 1 hafta 10 gündür bankayla görüşmeye ve borcumu yapılandırarak ç...özüme kavuşturmaya çalışıyorum. Ancak tarafıma verilen hiçbir numaradan yetkiliye ulaşamıyorum, aradığımda sistem hatta bekletiyor ve görüşme sağlanamadan kapanıyor. Bu süreçte mü
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartıma 22 Ağustos tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin iadesi için 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonucunda, kesilen yıllık kart ücretinin hesabıma doğrudan iade edilmesi yerine
4 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdaki taksitlerimi müşteri hizmetlerini arayarak tek çekim hâle getirdim.... Görüşme sırasında özellikle herhangi bir ek ödeme çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana kesin bir şekilde hiçbir ödeme çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen bu ay ekstreme
Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 11 Ağustos 2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın hak...sız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için aynı gün banka ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu ücreti bir yıl boyunca puan biriktirerek ancak o ş
Yapı Kredi’de hem vadesiz hesabımı hem de yatırım/fon hesabımı kullanırken 22.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında fon... bozdurup para transferi yapmak istedim. Kendi yaptığım bu işlem banka sistemi tarafından “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmiş ve hesabım anında bloke edilmiştir. Bu nedenle hem
Yapı Kredi Bankası’nda devam eden ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi 17 Ağustos’tu. Banka ile yaptığım görüşme sonrasında... bana gecikme için 1 hafta ek süre verildi ve ödemenin 24 Ağustos’ta yapılabileceği söylendi. Banka tarafından verilen bu tarihten önce hesabıma bir miktar para girişi oldu ve ona
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartıma güncel dönemde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk alır...ken bana aidat geleceği, ancak aradığımda bu tutarın iade edileceği özellikle söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Aidat yansıyınca müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartıma güncel dönemde 1.257 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk alır...ken bana aidat geleceği, ancak aradığımda bu tutarın iade edileceği özellikle söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Aidat yansıyınca müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Bugün maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde şubeyi aradığımda b...u işlemi müşteri hizmetlerinden yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de işlemi şubeden yapmam gerektiği ifade edildi. Ancak maaş müşterisi old
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yapı Kredi World kartımla Shell akaryakıt kampanyasına katılmak için, Yap...ı Kredi mobil uygulamasında kampanya dahilinde görünen Eskişehir Odunpazarı’ndaki “Odunpazarı Çıkışı” Shell istasyonuna gittim. Kampanya koşullarına uygun olarak 1400 TL tutarında
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bugün acil bir ihtiyacım için EFT yapmak istediğimde, EFT işlemlerinin 5 ade...tle ve her bir EFT’nin 100.000 TL ile sınırlandırıldığını gördüm. Bu kısıtlamanın bankanın kurallarında yer aldığını sonradan öğrendim, ancak önceden bu konuda bilgilendirilmemiş o
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 16 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son ödem...e tarihi 26 Ağustos 2026 olan ekstremde bu bedeli gördüm ve bunun haksız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için hemen bankayla iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım
Merhabalar, Yapı Kredi Bankası'ndan yaklaşık 1 yıl önce yapılandırma yapmıştım. Şu an esnaf kredisi çekmek istiyorum. Ba...nka, yapılandırmam olduğunu söylüyor; oysaki tamamını ödedim ve bankayı normal olarak kullanıyorum. Bankayı aradığımda ise 'yapılandırmanız yoktur' diyorlar. Peki, bankada yapıland
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Yapı Kredi esnek hesabımdan 03.08.2026 tarihinde 1.120 TL para çekildiğini tesad...üfen hesap hareketlerime bakarken fark ettim. Bu işlem için benden herhangi bir onay alınmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Uzun zamandır kullanmadığım bir hesaptan bu şeki
22 Temmuz 2026 tarihinde farkına vardığım bir hata sonucunda bankanın bir hesabıma işlem blokesi koyduğunu anladım. Bank...a hesabım ana ekranda kullanılabilir bakiyesi ile birlikte gözükmekte fakat bu bakiyeyi borç ödemede veya transfer işleminde kullanamamaktayım. Sonrasında bankayı aradım ve bir blo
Haziran ayının son haftalarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden telefonla arandım. World kredi kartı göndereceklerini,... kart geldikten sonra Temmuz ayı içerisinde 25.000 TL’lik alışveriş yapmam halinde, Ağustos ayının ilk haftasında 5.000 TL değerinde puanın kartıma yükleneceğinin söylendiği bir ka
Yapı Kredi Opet Worldcard kullanıcısıyım. World Mobil uygulamasında “Opet Worldcard ile Türk Hava Yolları, ajet, Pegasus... ve Sunexpress’te 4000 TL ve üzeri harcamanıza 400 TL Opet Puan” kampanyasını gördüm ve uygulama üzerinden kampanyaya katıldım. Kampanya detayları da Worldcard’ın resmi internet si
21 Ağustos akşam saat 18.00 civarında İstanbul Pendik Sülüntepe Hilal Konutları üzerindeki Yapı Kredi ATM’sini kullanara...k hesabıma 1.000 TL para yatırmak istedim. Yapı Kredi banka kartımı ATM’ye ilk taktığımda kartı hiç okumadı, daha sonra tekrar denediğimde bu sefer kartı okudu fakat işlemi başlatm
Yapı Kredi Bankası’na maaş müşterisi olarak geçerken tarafıma, 3 yıl boyunca maaş müşterisi olduğum sürece EFT ücreti al...ınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek maaşımı bankanıza taşıdım. Buna rağmen bu yıl ağustos ayında yaptığım EFT işleminde hesabımdan “BSMV elektronik fon transferi” ve “elektr
T. C. 139*****204 Yapı Kredi kredi kartımdan Temmuz ayında bin liranın üzerinde kart aidatı kesildi. Tutarı tam olarak g...öremiyorum, ayrıca ekstrede de net bir şekilde görünmüyor. Buna rağmen kart aidatının tarafıma yansıtıldığını fark ettim. Mobil bankacılık üzerinden incelediğimde çözüm olarak pua
