to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi pişmanlıktır Derince şubesine kapattığım hesaba yatan sigorta şirketi paramı alamıyorum. Derince şubesi hesap... açın, yatıralım dedi; açtım, para yok. Şubeyi arıyorum, ulaşamıyorum. Bu nasıl bir mağduriyet, anlamadım. Değerli müşterimiz, 7171 ile biten Troy dijital kartınızla 10.12.2025 tar
Ben T***** K********, Yapı Kredi Bankası’na ait 1.500 TL limitli kredi kartıma 2025 yılının 6, 7 ya da 8’inci ayı civarı...nda 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak görevli iade yapılamayacağını söyledi.
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 961,50 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücrete itiraz ettim ancak talebim reddedildi. Bu...nun üzerine Antalya Tüketici İl Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti, 15.04.2026 tarihinde başvurumu kabul ederek 961,50 TL'nin tarafıma iade edilmesine karar
Yapı Kredi’ye bağlı banka kartımdan 09.07.2026 tarihinde saat 03:47:12’de, bir e-ticaret/abonelik uygulaması üzerinden b...ilgim ve onayım dışında 4.236,68 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hiçbir hesabımda böyle bir abonelik görünmediği için harcama itirazı yapmak üzere Yapı Kredi müşteri hizmetlerini a
3 Temmuz saat 15:30 civarında İstanbul Beyoğlu’nda Rahmi Koç Müzesi önünde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek ist...edim. Kartımı ATM’ye takıp işlem adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen istediğim tutarı çekemedim ve işlem tamamlanmadı. Ancak benden sonra ATM’yi kullanan bir kişi hesabımd
"Merhaba yaptığım inceleme neticesinde hernekadar parayı alıkoyan yapıkıredi ATM si olsa dahi Kuveyt Türk müşterisi oldığumuzdan. Sorumluluk tamamen Kuveyt Türk e aitimiş. Bu bilgiyi müşterisi olduğum Kuveyt Türk kacacık şubesine gidince öğrendim. Yetkili arkadaş on gün beklemem gerektiğini söyledi. Sonrasında Kuveyt Türk ten gelen kısa mesajda aynı sonucu verdi. Yani panik yapmaya gerek yok imiş sabırla yasal olan 10 günlük süreyi beklemek gerekiyor. Bu manada panik anımızda bizlere yardımcı olmaya çalışan şikayet var. Com ekibine çok teşekkürler"
Cuma günü saat 11.55 civarında İstanbul Beykoz Ortaçeşme Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk bankası...na ait kartımla 10.000 TL çekme işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve parayı alamadım. İşlem anında herhangi bir hata kodu vermedi ancak benden sonra gelen ve Yapı Kredi kartıyla
Yapı Kredi Bankası’ndan Bartın şubesi üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık bir aydır kartım hala elime ulaşm...adı. Süreci kontrol ettiğimde sürekli “kuryede” ibaresini görüyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun süre kartın gelmemesi ka
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın ekstre ödeme talimatı ile ilgili, tamamen bilgim ve onayım dışında yapılan bir değişik...lik nedeniyle ek hesabımdan faiz ödemek zorunda bırakıldım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 20 Haziran, son ödeme tarihi ise 1 Temmuz olarak
Yapı Kredi Bankası’na ait 4562 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı harcamalar gerçekle...ştirildiğini hesap ekstresini kontrol ederken fark ettim. 26 Haziran 2026 tarihinde kartımdan sounding learning solu mushın (ng) işlem açıklamasıyla 140,30 USD ve 680,23 USD olmak
Yaklaşık üç aydır Yapı Kredi’nin Akıllı Borsacım hizmetinden, kapatmış olmama rağmen sürekli rahatsız edici bildirimler ...almaya devam ediyorum. Uygulama üzerinden gerekli ayarları yapmama rağmen bu bildirimlerin kesilmemesi beni hem rahatsız ediyor hem de güvenimi zedeliyor. Bir süredir özellikle bu
Yapı Kredi Bankası üzerinden maaşımı almaktayım ancak 2 gündür maaşımda bloke olduğu için paramı çekemiyorum. Herhangi b...ir borcum, icra takibim ya da ödenmemiş kredi/kredi kartı borcum olmamasına rağmen maaşımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak bankanın şubesine gittim. Orada bana, durumla ilg
2016 yılından beri Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve aynı zamanda özel müşteri statüsündeyim. Kullandığım World kredi ...kartımdan yapılan bir harcamayı ne zaman yaptığımı kontrol ederken, 10 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kars Merkez’de kullanma
Yapı Kredi Bankası’na olan kredi ve kredi kartı borcum, ödeyemediğim için “Banka Alacakları İcra Dairesi” üzerinden taki...be verilmişti. Avukatla yaptığımız görüşme sonrasında her iki dosyayı da tek seferde kapatmak üzere ödeme yaptım ve yaklaşık 3–4 ay önce borcumu tamamen kapattım. Ödemeye ilişkin b
Yaklaşık altı aydır Yapı Kredi’deki hesabımın internet bankacılığına erişimi kapalı olmasına rağmen, Yapı Kredi kredi ka...rtımı kullanmama izin veriliyordu. Kredi kartı borçlarımı ATM üzerinden ödüyor, hesap hareketlerimi de ATM’den ve şubeden takip edebiliyordum. Kartımı aktif olarak kullanıyor, taks
Yapı Kredi World kredi kartıma Haziran 2026 hesap kesiminde 820 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iade...si için müşteri hizmetlerini aradım, otomatik sistem üzerinden iade talebim alındı ve iade işlemini hesaptan takip edebileceğime dair bir mesaj gönderildi. Buna rağmen hesap kesim
30.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İzmir Gaziemir şubesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 320 Euro tutarında dövi...z yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM para sıkıştı uyarısı verdi ve para hesabıma geçmediği için hemen işlem açtırdım. O günden bu yana toplam dört kez çağrı merkez
02.06.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kadir Has AVM içerisindeki Ziraat Bankası’na bağlı tam ATM üzerinden Yapı Kre...di’de bulunan vadesiz hesabıma QR kod ile nakit para yatırmak istedim. İlk denememde ATM banknot sayısının fazla olduğunu düşünerek parayı kabul etmedi, ben de paranın bir kısmını
Bursa Yapı Kredi Vişne Caddesi şubesinde bugün hesap dökümü almak için gittiğimde yine saatlerce sıra beklemek zorunda k...aldım. Şube her zaman çok yoğun olmasına rağmen çalışan sayısının son derece yetersiz olması nedeniyle işlemlerimiz aşırı uzuyor. Ayrıca sıra numarası almadan araya giren kişileri
Yaklaşık iki hafta önce yaşadığım ilk şikayetimin ardından Yapı Kredi Bursa Gürsu Şubesi’nden G**** Ç**** tarafından tel...efonla arandım. Görüşmede bana “Dün siz aramıştınız değil mi, ben görmemişim.” denildi. Oysa ben yalnızca bir gün değil, aylar boyunca defalarca şubeyi aramaya çalıştım ve hiçbir ş
Opet ve Sunpet istasyonlarında geçerli olan “Opet ve Sunpet istasyonlarında 4 adet 1300 TL ve üzeri alımına 350 TL Opet ...Puan” kampanyasına Yapı Kredi üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen harcamalarım kampanyaya eksik yansıtıldığı için mağdur oldum. 24.06.2026 tarihinde D
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması ve World mobil uygulamasında yaşadığım teknik problem nedeniyle uzun süredir cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır banka kartımı NFC ile temasız ödeme için aktif olarak kullanan biriyim, ancak Mayıs ayından beri kartımı NFC ödemesine açmak istediğimde bana ait
Yapı Kredi müşterisi olarak, Şubat ayında “enerji çalışmaları” bahanesiyle S**Y** isimli bir kadın ve f** ç** isimli kiş...i tarafından aldatıldım. Bu süreçte toplam 18.000 TL tutarında parayı Yapı Kredi hesabımdan havale yoluyla f** ç** isimli hesaba gönderdim. Olayın hile olduğunu fark ettikten sonr
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredime bağlı Allianz kredi sigortam kapsamında, istem dışı işsizlik durumumla ilgili başvurumu...n onay süreci hakkında yaşadığım belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. 03.06.2026 tarihinde hem çağrı merkezi hem de e‑posta kanalı üzerinden Allianz’a ulaştım ve başvuru yaptım. Ayn
Yapı Kredi Bankası’na olan, takibe düşmüş kredim için bankanın çalıştığı K***Hukuk Bürosu tarafından bana bir ödeme plan...ı iletildi ve bu plana göre verilen hesap numarasına düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Buna rağmen, sanki hiç ödeme yapılmamış gibi işlem yürütülerek maaşıma haciz konuldu ve dosy
