Yapı Kredi Bankası sorun
6.534 şikayet
ATM'de 25 Bin TL Sıkışması Hesaba Yansımadı Ve Ödeme Yapamadım
28.08.2026 Cuma günü saat 11.50 civarında Elazığ Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma yaklaşık 25.000 TL par...a yatırdım. İşlem sırasında para bankamatikte sıkıştı ve buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kay
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
POS Cihazına Banka Yüklemesi Yapılmadığı İçin İşimiz Durdu
Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Yapı Kredi şubesine pos cihazımıza banka yüklemesi yapılması için başvurud...a bulunduk. Bu işlem için iki üç kez şubeye gitmemize rağmen her seferinde başvurumuzun alındığı ve en geç iki gün içinde pos cihazını kullanabileceğimiz söylendi. Ancak daha sonra
Yapı Kredi World Kartıma Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi
Yapı Kredi’de uzun süredir müşteriniz olarak kullandığım World kredi kartımdan, sonu 6938 ile biten kartıma 28 Temmuz 20...26 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca gördüm. Bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmış olmasını kabul etmiy
Ekran Parlaması QR Kodlu İşlemleri Engelliyor Ve Yeni Yatay ATM Talebi
Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’nde, Sultan Pastanesi’nin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde uzun süredir karekod ile işlem... yapamıyorum. ATM’nin ekranı güneşten dolayı aşırı parladığı için karekod okuma ekranı görünmüyor ve telefonumdaki karekod hiçbir şekilde okunmuyor. Kartımda sorun olduğu için yal

Yapı Kredi'de 100 Bin TL Üzeri EFT'lerde Sürekli Blokaj Ve Şifre İptali Sorunu
Yapı Kredi Bankası’nda hesabım bulunuyor ve mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken uzun süredir ciddi sorun ...yaşıyorum. Para transferi üst limitim 500.000 TL olmasına rağmen, 100.000 TL ve üzerindeki her işlem denememde hesabım bloke ediliyor, tek şifrem iptal oluyor ve EFT işlemi güvenli
İptal Edilen Kartta Kalan Talimatlar Yeni Otomatik Ödeme İşlemlerini Engelliyor
Yapı Kredi’den kullandığım ve sonradan iptal edilen kredi kartımda farklı k...urumlara ait otomatik ödeme talimatlarım vardı. Kartım iptal edildikten son
Yapı Kredi Pos Ciro Limitinin Hatalı Tanımlanması Satışlarımızı Durduruyor
Yapı Kredi pos hizmetini açtırırken tarafımıza 1.000.000 TL ciro limiti tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak sistemde li...mitimizin 500.000 TL olarak tanımlandığını ve bu limit aşıldığı için pos işlemlerimizin reddedildiğini öğrendik. Komagene Çiğköfte isimli işletmemizin Ankara Sincan şubesinde bu ne
Troy Kartı Çeşitli Ödeme Noktalarında Kabul Edilmediği İçin Visa Veya Mastercard Kartı Talebi
Bankanız tarafından tarafıma tahsis edilmiş bulunan Troy özellikli banka kartını, günlük finansal işlemlerimi gerçekleşt...irmek amacıyla kullanmaya çalışmama rağmen, çok sayıda ödeme noktasında kartımın kabul edilmemesi nedeniyle ciddi ve sürekli bir kullanım mağduriyeti yaşamaktayım. Özellikle elekt
Öne ÇıkanKonular
Uygulama Güncellemesi Nedeniyle Kasada Uzun Süre Ödeme Bekletildi
Maydonoz Döner Mecidiyeköy şubesinde, uygulamadaki güncelleme nedeniyle saatlerdir kasada ödeme yapmayı bekliyorum. Uygu...lamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Sadece geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyoru
Bankanın Çelişkili Bilgilendirmesi Ve Limit Sorunları Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp
Son 6 ay içinde Yapı Kredi bireysel hesabımda yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem ciddi maddi kayba uğradım hem de ban...kaya olan güvenim derinden sarsıldı. İlk olay Haziran 2026’da gerçekleşti. Yüksek tutarlı bir toplu ödeme yapacağım için yaklaşık bir hafta önceden bankayı arayarak bilgi verdim v
İçmeler Şubesinde Muvafakatname İmzalanmaması Ve Ödeme Gecikmesi
Yapı Kredi İçmeler şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kasko kapsamında Allianz tarafından karşılanan h...asarlı aracımın tamirini yapan ustaya ödeme yapılabilmesi için Allianz’ın bankanıza gönderdiği muvafakatname evrakı şube tarafından bir türlü imzalanmadığı için mağduriyet yaşıyoru
Menemen'deki Yapı Kredi ATM'leri Sürekli Arızalı Olmasıyla Müşterileri Mağdur Ediyor
Yapı Kredi’nin Menemen bölgesinde bulunan bankamatiklerinden uzun süredir sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bölgede bu...lunan ATM’ler neredeyse her zaman arızalı olduğu için özellikle para çekme başta olmak üzere temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sürekli “arızalı” veya benzeri uyarılar nedeni
Ek Kart Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşandı
Yapı Kredi Bankası’ndan, Ankara’da okuyan oğlum için ek kart talebinde bulundum ve kart 26.08.2026 tarihinde elimize ula...ştı. Kartı oğluma verdim ancak aynı akşam dışarıda kullanmaya çalıştığında işlem yapılamadığı için beni aradı. Sebebini öğrenmek için mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, sis
"TSK"
Telefonla Ulaşamama Ve Şube İletişimsizliği
Eskişehir Sakarya Yapı Kredi şubesine 23.08.2026 tarihinden itibaren gün içinde yaklaşık 2 saate varan sürelerle defalar...ca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Telefon karşılama sisteminin çalışmadığını ya da hatta kimsenin bakmadığını düşünüyorum, günlerdir aynı soru
Aynı İşlem İçin Çift Bildirim Ve Dijital Slip Uyarısı
Yapı Kredi Mobil uygulamasında Yapı Kredi World Eco kartımla yaptığım her harcama sonrasında aynı işleme ilişkin iki ayr...ı bildirim alıyorum. İlk gelen, işlem tutarını ve iş yeri bilgisini gösteren harcama bildirimi gayet işlevsel ve açık kalmasını istediğim bir özellik. Sorun, her harcamadan hemen
Mobil Bankacılıkta Kredi Kartı Borcu Ödeyememe Hatası
Yapı Kredi kredi kartı borcumu iki gündür mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme ekranına gelip borcumu kapatmak... istediğimde “Ödeyeceğiniz miktar mobil bankacılık için yüksek miktar, bankamıza başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 2.500 TL tutarındaki borcumu sistem üzerinden ödememe izin
Bankada Puanlı Sıra Sistemi Ayrımcılığı
26.08.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Yapı Kredi Gaziemir şubesine, 0080 şube kodlu yere işlem yapmak için gittim. B...ankamatik fişimde de gözüken sıra numaram 796 idi ve uzun süre boyunca ekranda yanmadı, işlem sırası bana gelmedi. Beklerken kapıdan sonradan giren kişilerin numaralarının ekranda
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Ekran Geçişlerinde Titreme ve Görüntü Bozulması
Yapı Kredi Mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken yaklaşık 1 haftadır ekranlar ve menüler arasında geçiş yapark...en anlık titreme, karıncalanma ve görüntü bozulmaları yaşıyorum. Sorun özellikle ekran geçiş animasyonları sırasında ortaya çıkıyor, görüntü kısa süreli olarak bozulup titriyor ve
Kart Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
25.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kartım için evde olmama rağmen kurye tarafından teslimat yapılma...dı. Daha sonra tarafıma “adreste okunmadığı için teslim edilmedi” şeklinde bilgi içeren SMS gönderildi. Hem adreste bir sorun olmamasına hem de o gün boyunca evde olmama rağmen ku
Yüksek Tutarlı Yetkisiz Provizyon İşleminin Derhal İptali Gerekiyor
26 Ağustos 2026 günü saat 13:10 civarında Yapı Kredi World kredi kartımda MYF*MBME pay isimli Dubai merkezli bir firmada...n 74.621,85 TL tutarında “bekleyen provizyon” işlemi oluştu. Bu işlem tarafıma ait olmayan açık bir dolandırıcılık işlemidir. Bankadan gelen SMS’te de bu işleme benzer şekilde “...
Yurt Dışında Kapalı Telefon Nedeniyle Mobil Bankacılık Şifresi Yenilenemiyor
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın 009260059 müşteri numaralı aktif kullanıcısıyım. 2 Ağustos 2026 tarihinden bu y...ana yurt dışında ikamet etmem ve Türkiye hattımın kapalı olması sebebiyle bankacılık hizmetlerinize erişemiyor, sistemsel bir kısır döngü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobi


















