Yapı Kredi Bankası sorun

Iyzico üzerinden sanal pos kullanarak yaptığım işlemlerden doğan ve vadesi çarşamba günü dolacak olan ödemelerimi, erken ödeme talebi ile bugün hesabıma çektim. Bu işlem için 1.260 TL komisyon kesildi ve 199.999 TL tutar Iyzico hesabıma geçti ancak Yapı Kredi’deki bireysel hesabıma yansımadı. Bugün...

31.05.2026 tarihinde saat 16:19’da, 7123 ile biten Worldcard kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara.com adına 6.349 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir internet alışverişi yapılmıştır. İşlem bankamın bilgisi mesajında “iyzico *zara.com – 31.05.2026 16:19 – 6.349,00 TL – b016” şeklinde görünm...

Müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nda adıma hesap açıldı ve bu hesap üzerinden borsada işlem yaptım. O dönemde üzerimde vasi kararı bulunuyordu. Daha sonra mobil bankacılığıma bir daha erişememeye başladım. Şubeye gittiğimde “kısıtlı müşteri” olduğum söylendi ve bu nedenle işlemlerime devam edeme...

Yapı Kredi Mustafakemalpaşa Şubesi’ne yaklaşık 2 haftadır telefon ile ulaşmaya çalışıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcime e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Basit bir bilgi almak için...

Tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama ve buna ilişkin elimde borcu yoktur yazısı bulunmasına rağmen, banka nezdindeki tüm kayıtlarımda hâlâ hacizlik olarak görünüyorum. Bu durum sebebiyle bankaların kredi ve diğer kredili ürünlerine başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve finansal açıdan önüme c...

21 Mayıs Perşembe günü Ordu Üniversitesi yerleşkesi içinde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, yatırdığım tutar ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapamıyorum ve aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Uygulamaya giremediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı kontrol edemiyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi’ye ait 106860 numaralı ATM ile uzun süredir kartsız işlem yapamıyorum. ATM, Kocaeli Başiskele’de Çakmak Market önünde bulunuyor ve birkaç aydır ne zaman kartsız işlem yapmak istesem hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Ekranda herhangi bir açıklayıcı uyarı ya da hata kodu olmadan işlem yapmadan ...

Yapı Kredi’de mart ayında açılan sanal pos’um nisan ayının başından beri teknik olarak kullanıma hazır olmasına rağmen iade yetkisi bir türlü açılmadığı için aktif olarak kullanamıyorum. Müşterilerimden ödeme alsam, iade talebi olduğu durumda işlem yapamayacağım için ciddi bir risk oluşuyor. Defala...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 01 Haziran saat 01.36 civarında yaklaşık 30.000 TL tutarında havale/EFT/FAST işlemi yapmak istedim. İşlem “güvenliğe takıldı” denilerek engellendi ve saatlerdir paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen kimse sorumluluk alıp so...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Adios Premium kartı kullanıyorum. Kartın sunduğu asistans hizmetleri kapsamında kaza anında çekici ve ikame araç hakkım bulunuyor. Geçtiğimiz bayram öncesinde bir kaza yaşadım, çekici hizmetinden faydalandım ancak ikame araç hakkımı kullanamadım. Yıllardır ilk kez ihti...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini 24 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. 25 Mayıs tarihinde 14.967,02 TL’lik iade tutarının bankaya iletildiği görünüyor. Ancak Yapı Kredi bireysel kredi kartıma bu tutar hâlâ yansımadı ve hesap hareketlerimde ya da limitimde görünmüyor. Bu süreçte...

23 Mayıs’ta saat 19:01 ile 22:56 arasında yaklaşık dört saat boyunca Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle çok yıpratıcı bir süreç yaşadım. Telefonumun SIM kartı bozulduğu için hattımı, ardından telefonum bozulduğu için cihazımı değiştirmek zorunda kaldım. Yeni aldığım telefonu tam olarak kullanm...

29.05.2026 tarihinde saat 11:30-12:30 civarı Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den kartsız işlem ile firma ödemesi yapmak isterken yatırdığım 2.500 TL ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma da geçmedi, ATM’den de geri verilmedi. İşlemi kendi adıma, kartsız olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sor...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılığımdan, bilgim ve onayım dışında vadesiz hesabımdan Ö*** F**** B***** adına 1.500 TL para transferi yapılmış. İşlem saat 13.26’da gerçekleşmiş, ben de durumu fark eder etmez yaklaşık 13.38’de bankayı arayarak hemen iptal talebinde bulundum. Daha önce de benzer bir ...

Yapı Kredi Bankası’ndan Opet World kredi kartı aldım. Daha önce de World puan vereceğini söyleyip puan vermedikleri için World Gold kartımı kapatmıştım. 2. Bir şans isteyen Yapı Kredi Bankası, bu sefer Opet World kartta sorun olmayacağı, puanların yükleneceği söylendi, ancak aynı durum tekrarlandı v...

Yapı Kredi’den 13 Mayıs tarihinde konut kredisi başvurusunda bulunduk, başvurumuz onaylandı ve ekspertiz sürecine geçildi. Ekspertiz geldi, işlem onaylandı ve ekspertiz raporu 21 Mayıs’ta yazıldı. Tüm bu süreçte bize faiz oranı 2,74 olarak bildirildi ve biz de tüm planlamamızı bu oran üzerinden yapt...

11 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden bir yemek siparişi verdim. 308 TL tutarındaki ödeme Yapı Kredi hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamaya hiç düşmedi, ne restoran ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi bankamdan işlemle ilgili talep ol...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın Nisan 2026 ekstresine, sadece 7 saatlik gecikme nedeniyle 13.286,05 TL faiz yansıtıldı. Son ödeme gününü sürekli değiştiği için yanlış hatırladım ve ödememi aynı gün içerisinde, sadece birkaç saat geçmiş şekilde yaptım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir faizle karş...

Oven Elektronik Bilişim Tekstil’den Instagram üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım ve ürünü faturasıyla birlikte kargo ile firmaya gönderdim. Ürünün iadesi için 28 Nisan’da iade süreci başlatıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iadem bankama yansıma...

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Samsung Galaxy s25 Ultra telefonumla Yapı Kredi World kartımı NFC mobil ödeme olarak sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde NFC mobil ödeme yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Alışveriş esnasında, özellikle çalıştığım AVM’deki Simit S...

Muğla Köyceğiz Yapı Kredi şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir personel yetersizliği sorunu yaşıyorum. Şube neredeyse her zaman az personelle çalışıyor ve bu nedenle hangi işlem için gidersem gideyim uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Para çekme, para yatırma, gişe ve diğer tüm işleml...