"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası bir banka
11.666 şikayet
Yapı Kredi'de Ücretsiz Olması Gereken EFT Ve Havale İşlemlerine Bildirimsiz Ücret Kesilmesi
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi değilim, maaş bankamız değişti. Buna rağmen Yapı Kredi’yi bıra...kmadım, maaşımı bu bankaya aktarıp hem ödemelerimde hem de kredi kartı harcamalarımda aktif olarak kullanmaya devam ettim. Yaklaşık iki haftadır mobil şube üzerinden yaptığım EFT
Onaysız Kart Değişikliği: Visa’dan Troy’a Geçişte Yaşanan Mağduriyet
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 18 yaşından küçüğüm. Halihazırda kullandığım banka kartım Visa özellikli olmasına ve ...kartımın son kullanma tarihine daha uzun bir süre bulunmasına rağmen, tarafıma yeni bir kart gönderildiğine dair bankadan SMS aldım. Ancak gönderilen bu yeni kartın Visa yerine Tro
Yıllık Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve tüm ödemelerimi bugüne kadar aksatmadan,... zamanında gerçekleştirdim. Buna rağmen 5 Ekim 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, ta
World Mobil İdefix Kampanyasındaki 1000 TL Puanım Hesaba Yansımıyor
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Troy kartımla World Mobil üzerinden İdefix kampanyasına katıldım.... Kampanya şartında yer alan 5000 TL üzeri harcamayı gerçekleştirdiğim anda
ATM'de Sıkışan 100 GBP İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Yapı Kredi Çeliktepe şubesi ATM’sinden, son 4 hanesi 0785 olan GBP hesabıma 10...0 GBP yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı. İşlem anında otomatik para sıkışma kaydı oluşturuldu ve bana da 17195517 referans numaralı bir SMS gönderildi. Aradan yaklaşık
Çorlu Şubesinde Tek Gişe Açık Olması Nedeniyle 2,5 Saat Bekleme
06.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çorlu S**** O****** Caddesi 254 numaralı şubesinde sıra numaram 775 ile işlem al...mak için geldim ve yalnızca tek gişe açık olduğu için yaklaşık 2,5 saat ayakta sıra beklemek zorunda kaldım. Şubede uzun kuyruklar oluşmasına rağmen ek gişe açılmaması ve personeli

Aşırı Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Yapı Kredi bankasına ait World kredi kartımdan 5 Temmuz 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartı...mı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini aradığımda
Vefat Sonrası Kredi Kartı Borcunun Şubede Görünmemesi Ve Avukata Devrinin Düzeltme Talebi
Eşimin Yapı Kredi kredi kartı borcunu vefatı sonrası ben ödemeye başladım ve düzenli olarak ödemelerimi yaptım. 24.05.20...25 tarihinde eşim vefat etti, sonrasında da borçla ilgili tüm sorumluluğu üzerime alıp bankayla sorun yaşamamak için ödemelerimi sürdürdüm. 12.01.2026 tarihinde kalan borcun 50.00
Yapı Kredi Bankası THH Kararıyla Belirlenen Yasal Faizi Ödemeyi Reddetti
Yapı Kredi'ye ve bu şikayeti okuyacak tüketicilere, yaklaşık üç yıldır kullandığım kredi kartıyla ilgili yaşadığım sürec...i tarih ve resmi karar numaralarıyla anlatmak istiyorum. Konu 100 küsur tl faiz değil; Tüketici Hakem Heyeti (THH) ve mahkeme sürecinden sonra dahi kararın eksiksiz uygulanmamasıdı
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında EFT Limit Artışı Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Otomatik
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasından 2 kez EFT kullanım limitimi 2 milyon TL'ye yükseltmeme rağmen uygulamada limit y...ükseltmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise söylediklerimi anlamayan bir program ile konuşmak zorunda kalıyorum. Yapı Kredi gerçekten kullanmak zorunda kaldığım
Yapı Kredi'den İzin Almadan Otomatik Ödeme Ve Bildirim Eksikliği
Yapı Kredi hesabımdan, uzun zamandır hiçbir iletişimim olmayan eski bir ark...adaşımın Vodafone faturasına bugün otomatik ödeme çekildi ve bundan benim k
İnternet Bankacılığı Engeli Nedeniyle Maaş Ödemelerinde Zaman Kaybı
Baylan Su Sayaçları bünyesinde çalışıyorum. Çalıştığım şirket maaş ödemelerini Garanti Bankası’ndan Yapı Kredi Bankası’n...a taşıdı ve 3 Ekim gecesi gece vardiyasındayken Yapı Kredi’ye geçiş işlemlerim yapıldı. Bu sırada banka yetkilisi, daha önce hiç Yapı Kredi kullanmamama rağmen sistemde üzerimde “i
Zorla Açılan Kredi Kartı Ve Haksız 1.257 TL Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Annem N***** A*****’a Yapı Kredi Bankası tarafından sürekli aranarak kredi kartı aldırıldı. Annem asgari ücretin bile al...tında geliri olan, emekli maaşıyla geçinmeye çalışan bir kişi olmasına rağmen bu kartı almaya ikna edildi. Kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl bile olmadan, 13 Eylül’de 1.257,99 TL tu
EFT Ücret İptali Talebimin Uzun Sürede Yanıt Alınamaması Ve Red Kararı
Yapı Kredi Bankası Küçüksu Şubesi’nde 20 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan yaptığım havale ve EFT işlemlerinden ücret al...ınmaması, mevcut kesintilerin kaldırılması yönündeki talebimi şube çalışanı E*** M**** E**** Hanım’a ilettim. Son derece basit olduğunu düşündüğüm bu talebimle ilgili süreç ne yazı
Yapı Kredi Bankası Kullanılmayan Kart İçin Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait sonu 8625 ile biten Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı hiç kullanmama rağmen 05.04.2026 tarih...inde kartıma 1.257,99 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartla hiçbir harcama ya da nakit çekim yapılmamışken bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 1.257,99 TL’lik
Okuma Yazma Bilinmemesi Nedeniyle Bildirimsiz Kart İptali Ve Maaş Erişimi Sorunu
Yapı Kredi Bankası’nda Konya Karatay şubesine bağlı olarak kullandığım kartım, okuma yazma bilmediğim gerekçesiyle hiçbi...r yazılı bildirim yapılmadan şubede iptal edildi. Oysa noterden alınmış resmi mührüm bulunuyor ve bu kartı yaklaşık 2 yıldır düzenli şekilde kullanıyordum. Şubeye gittiğimde bana
İade Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Yapı Kredi kredi kartımdan Terasus Turizm isimli iş yerinde 23 Eylül 2026 tarihinde 172.000 TL Debit kartımdan tutarında... işlem yapıldı ve daha sonra bu işlem için 24.09.2026 Tarihinde iade alındı. İş yerinin yaptığı iade bankaya yansıdığı ve kayıtlarımda 26.09.2026 Tarihinde göründüğü halde banka bu
World Platinum Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi
Yapı Kredi’ye ait sonu 8824 ile biten World Platinum kredi kartımdan 05.11.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 7 yıldır bu kartı kullanıyorum, 5 yıl boyunca da bankanın maaş müşterisiydim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen ilk kez böyle bir aidat k
İzinsiz 1 TL Çekimler Ve Kart Güvenliği İncelemesi
27.09.2026 tarihinde öğleden sonra, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan üç kez üst üste 1 ...TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem açıklamasında “Lidio Temizco İstanbul hizmet sektörü” ibaresi yer almaktadır. Lidio Temizco ile daha önce hiçbir şekilde üyelik, al
Yapı Kredi Müşteri Temsilcisinin Kaba Ve Saygısız Davranışı
05.10.2026 tarihinde saat 16.29’da 0 232 966 10 12 numaralı hattan arandım. Yapı Kredi müşteri temsilcisiyle yaptığım bu... görüşmede temsilcinin üslubu ve konuşma tarzı son derece rahatsız ediciydi. Görüşme boyunca üstten konuşan, tersleyen ve saygıdan uzak bir tavırla karşılaştım. Bir bankanın müşte
Maaş Müşterisine EFT Ücreti Kesilmesi Ve Şubeye Yönlendirilmesi
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım her EFT işleminde benden ücret kesintisi yapılıyo...r. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk maaş yattıktan sonra EFT ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak maaşım yattıktan sonra, ayın 1’inde yaptığım para
Yapı Kredi Bankası Yanlış Üniversite Kaydı Nedeniyle Yemek Ödemesi Yapamıyor
Yapı Kredi ile Fırat Üniversitesi arasındaki anlaşma kapsamında ekampüs üzerinden yemek almak istiyorum ancak sistemde k...aydım Bartın Üniversitesi öğrencisi olarak göründüğü için ödeme yapamıyorum. Oysa fiilen Fırat Üniversitesi öğrencisiyim ve yemekhane kaydım da burada. Bu sorun yaklaşık bir hafta
Maaşlı Hesap Kartı Evrakları Sistem Kuryede Takılı, Kullanılamıyor
İzmir Selçuk şubenize bağlı maaş müşterisiyim. Maaş hesabım bu bankada olduğu için Yapı Kredi’yi kullanmak zorunda kaldı...m. 18.09.2026 tarihinden beri banka kartımın gerekli evrakları sistemde kuryede görünüyor, ancak bu süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini 3 gündür her gün arama














