to read complaints and reviews, or file yours.
Yandex Tod promosyon kampanyasına katıldım. Her şeyi eksiksiz yaptım, kupon SMS olarak gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, yazdım. Bana 'yolladık' dediler. Oradaki Y** C**'a 'gelmedi, nerede bu kupon? ' dedim, 'o zaman yolladık, şu tarihte' dedi. 'o zaman verin kuponu' dedim, vermedi. Bana başka yerlere yazmamı, SMS ile ilgili sorun için başvurmamı söyledi. Kuponu tekrar iletin dedim, yine vermedi, yardımcı olmuyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmamak için her şeyi yapıyorlar. Böyle müşteri hizmetleriyle ilk defa karşılaşıyorum.
Yandex tod kampanyasına katıldım. Sorunsuz ve eksiksiz şekilde her şeyi yaptım, fakat kupon gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerine yazdım. Oradaki Yiğit Cesur, hazır cevaplarla ve kopyala-yapıştır yapar gibi cevaplar attı. Her gün yazdım, devamlı alakasız şeylerle cevap verdiler. Sorunum çözülmedi. Böyle bir müşteri hizmetini hayatımda ilk defa gördüm. İlgi yok, sorun çözme yok; hak edip kazandığım kupon bilerek verilmedi. Müşteri hizmetleri Y*** C***'a defalarca söyledim ama yine de vermedi, sürekli kopyala-yapıştır cevaplar attı. Boş yere uğraştık, kupon verilmiyor. Müşteri hizmetleri tam bir skandal.
10 Eylül tarihinde Yandex Web üzerinden 3 aylık tod promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, kodun SMS yoluyla tarafıma iletilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir kod ulaşmadı. Telefon numaramda veya hesabımda herhangi bir eksiklik ya da yanlışlık bu...
14 Ağustos tarihinde Yandex arama motoru üzerinden "Yandex X tod TV" kampanyasına katılım şartlarını ve koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen promosyon kodum tarafıma SMS yoluyla iletilmedi. Bu süreçte Yandex ve tod TV müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yandex üzerinden 3 aylık Tod üyeliği kazandım ancak promosyon kodu tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla ulaşmadı. Promosyonun otomatik olarak iletilmesi gerekiyordu fakat 3 gündür herhangi bir bilgilendirme veya kod almadım. Bu süreçte Yandex müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım destek...
Yandex'in yaptığı bir kampanyaya katıldım. Chrome tarayıcı da arama motorunu Yandex olarak ayarlayıp 3 gün arama yapan hesaplara 200 ₺ alt limitsiz hediye çeki verilecekti. 26 şubatta kampanya adımlarını tamamladım ve üye oldum. Bugün 9 Mart hala kod falan gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığım...
Yorumlar