Yandex Disk Hesabına SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle 4 Günlük Erişimsizlik

Yandex Disk hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için 4 gündür hesabıma erişemiyorum. Aynı numarayı kullanmaya devam ediyorum, operatör değişikliği, numara taşıma veya hatla ilgili herhangi bir değişiklik de olmadı. Diğer tüm uygulamalarda ve platformlarda SMS alabiliyorum, bu sorunu yalnızca Yandex tarafında yaşıyorum.

Yandex destek birimiyle iletişime geçmeyi denedim ancak bir türlü destek alamadım ve problemim çözülemedi. Şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum ve içerisindeki verilere erişemediğim için mağdur durumdayım.

Yandex’ten, telefonuma SMS doğrulama kodlarının yeniden sorunsuz bir şekilde gelmesini sağlayarak hesabıma erişimimi acilen geri kazandırmasını ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.