Yandex Hesap Silme İşleminde SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

Yandex hesabımı uzun süredir kullanmadığım için tamamen silmek istedim. Yandex ayarları üzerinden hesap silme adımlarını izleyip telefon numaram doğru olmasına rağmen “profili sil” seçeneğini işaretledim ve defalarca doğrulama kodu talep ettim. Ancak bugün sabahtan beri 24 saat içinde sayısız kez denememe rağmen telefonuma Yandex’ten hiçbir doğrulama kodu gelmedi.

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve diğer markalardan gelen SMS doğrulama kodları hemen ulaşıyor, yalnızca Yandex’ten kod gelmiyor. Yandex yardım sayfalarındaki önerilere de baktım ama hiçbir işe yaramadı. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de hesabımı kullanmak istemediğim halde zorla açık tutmak zorunda bırakıyormuşum hissi veriyor.

Yandex’in, doğrulama kodu sistemindeki bu sorunu acilen incelemesini, telefonuma kodun ulaşmasını sağlayarak hesabımı tamamen ve kalıcı olarak silmesini talep ediyorum.