Yandex AI Kampanyasında Hediyenin Verilmemesi Ve Tüketiciyi Yanıltması

Yandex Aİ Android uygulamasında yer alan kampanyada 5 gün boyunca tüm görevleri eksiksiz tamamladım. Uygulamada önce “Hediyen Hazır” şeklinde bir ifade gösterildi, ancak bu kısma tıkladığımda “Şimdilik hediyemiz kalmadı” denilerek hakkım olan ödül tarafıma verilmedi.

Bu süreçte emek ve zaman harcadım, kampanyanın bu şekilde kurgulanması tüketiciyi yanılttığı için kendimi mağdur hissediyorum. Hak ettiğim kodun ya da hediyenin, kampanyaya giriş yaptığım Yandex hesabıma bağlı olacak şekilde, ivedilikle mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. Geri dönüşlerin e************@gmail.com adresine yapılmasını rica ederim.

Aksi takdirde elimdeki ekran görüntüleri ve kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.