Yandex Go’da Aynı Güzergâh Farklı Ücret Ve İade Talebi

Antalya’da Yandex Go uygulaması üzerinden aynı gün içinde, aralarında sadece 2–3 saat olan iki farklı yolculuk yaptım. İlk yolculuğum Necip Fazıl’dan Siteler Mahallesi’ne oldu ve bu yolculuk için 375 TL ödedim. Aynı gün, birkaç saat sonra bu kez Siteler Mahallesi’nden Necip Fazıl’a yine aynı güzergâh için yolculuk yaptım ve bu yolculuk için bu kez 646 TL ücret alındı.

Aynı mesafe, aynı güzergâh ve aynı gün olmasına rağmen ücretin bu kadar yüksek farkla çıkmasını mantıklı bulmuyorum. Ödemelerin ikisini de uygulama üzerinden kartla yaptım. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve konuyu buradan ilettiğimde daha hızlı geri dönüş almıştım.

Yandex Go’dan, ikinci yolculukta alınan fazla ücretin incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ve de yolculuğu belirtilen fotoğrafta görünen kişi değil bir yakını gelerek yolculuk sağlanmıştır buna da anlam veremedik belki de yolları bilmediğinden yolu uzatarak gelmek durumunda kaldı şahıs