to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go Uygulamasında Çift Ödeme Sorunu
Yandex Go uygulamasından taksi çağırdım. Yolculuk sonunda taksi ücretini POS cihazı ile ödedim. Ancak uygulama üzerinden de ayrıca para çekildiğini daha sonra fark ettim. Yandex Go'ya yazdığımda, ödemenin iş ortaklarının hesabına geçtiğini ve geri ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Uygulama üzerinden ve iş ortaklarınız aracılığıyla ödeme konusunda müşterilerin daha iyi bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aynı yolculuk için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ucuza gitmeyi planladığım bir yolculuk bana iki katı fiyatına mal oldu.
Merhaba, yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzgünüz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sunabilmemiz adına, lütfen bizimle [email protected] adresi üzerinden ya da uygulama içindeki “Destek Hizmeti” aracılığıyla iletişime geçiniz. Size en kısa sürede dönüş yapacağız.