Yandex Go Sürücüsünün Hakaretli Davranışı Ve Gereksiz Uzatılan Yol Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

3 Kasım 2026 tarihinde saat 11.20 civarında Üsküdar Devlet Hastanesi’nden Armağanevler 23 Nisan Caddesi No:49 adresine gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden 34 tua 505 plakalı aracı çağırdım. Sürücü A***** adlı kişi, hem yolu gereksiz yere uzattı hem de adres tarif ederken yokuş çıkamayacağını söyleyip bana hakaret içeren sözler kullandı.

Hem gereksiz yere uzatılan yol hem de sürücünün saygısız ve hakaret içeren davranışı nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve güvensiz hissettim. Bu şekilde yolcu ile iletişim kuran ve işini kötüye kullanan sürücülerin Yandex Go bünyesinde çalışmamasını, gerekli yaptırım ve incelemenin yapılmasını istiyorum.

Ayrıca bu olumsuz deneyime istinaden ödemiş olduğum yol ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.