Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle 25.500 TL Zarar Ve Tam İade Talebi

25.03.2026 tarihinde Sivas Merkez Gültepe Mahallesi, Gölova Caddesi No:9 adresinde bulunan Yamanlar Oto Ekspertiz’e bir araç satın almadan önce ekspertiz için gittim. Bana verilen raporda sadece sağ ön çamurluğun tadilatlı ve boyalı olduğu, bunun dışında araçta herhangi bir boya veya değişen parça olmadığı belirtilmişti. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım.

Aracımı kısa süre önce satmak için ilana koydum ve Yozgat’tan gelen alıcı, aracı Pilot Garaj’da tekrar ekspertize soktu. 24.06.2026 tarihinde yapılan bu ikinci ekspertiz sonucunda, sağ ön çamurluğun tadilatlı ve boyalı olduğu, buna ek olarak sağ ön kapıda lokal boya, sağ ön cam direğinde lokal boya ve sol marşpiyelin komple boyalı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine tekrar Yamanlar Oto Ekspertiz’e giderek durumu anlattım. Aracı incelediklerinde, bu saydığım yerlerde boyanın olduğunu kendileri de kabul ettiler; ancak aradan 3,5 ay geçtiğini, bu süre içinde bu parçaları benim boyatmış olabileceğimi söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Oysa bu süre zarfında araçla herhangi bir kaza yapmadım ve kesinlikle boyama işlemi yaptırmadım.

Ben, Yamanlar’ın verdiği ekspertiz raporuna güvenerek alıcıya sadece sağ ön çamurluğun boyalı olduğunu, bunun dışında hiçbir boya ve değişen parça olmadığını söyledim. Alıcı da, eğer söylediğim dışında bir durum çıkarsa masraflarını karşılayıp karşılamayacağımı sordu; ben de Yamanlar’ın raporuna güvenerek kabul ettim. İkinci ekspertizde farklı sonuç çıkınca alıcı aracı almaktan vazgeçti ve ben de verdiğim söz gereği yaklaşık 15.000 TL masrafını karşılamak zorunda kaldım. Ayrıca Yamanlar’daki ilk ekspertiz için de 10.500 TL ödeme yapmıştım.

Yamanlar’ın genel merkeziyle de görüştüm; Pilot Garaj’ın raporunu incelediklerini, ancak aradan zaman geçtiği için bu boyaların sonradan yapılmış olabileceğini söyleyerek hem ekspertiz ücreti hem de alıcıya ödediğim masraflar konusunda hiçbir ödeme yapmayacaklarını ilettiler. Ekspertiz hizmetini doğru ve dikkatli yapmadıkları için ciddi bir maddi zarara uğradığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, hem Yamanlar Oto Ekspertiz’e ödediğim 10.500 TL ekspertiz ücretinin hem de alıcıya ödemek zorunda kaldığım 15.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.