Yamanlar Oto Ekspertiz’te Yanıltıcı Raporlar Ve Yağ Kaçağı Nedeniyle Mağduriyet

01.07.2025 tarihinde Acıbadem’deki Yamanlar Oto Ekspertiz bayisine satın alacağım Peugeot 3008 aracı götürdüm. Yapılan ekspertiz sonucunda verilen raporda sol arka çamurluğun sağlam olduğu belirtildi, ayrıca motor koruma kapağı açıldığında benim fark ettiğim yağ damlacıklarını da ustaya sorduğumda, Peugeot ve Citroen araçlarda bu durumun yağ kaçağı değil, kronik bir “terleme” olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım.

Yaklaşık 10 ay sonra aracı satmak için tekrar ekspertize götürdüğümde sol arka çamurluğun boyalı olduğu ve motorda terleme değil yağ kaçağı bulunduğu söylendi. Servis kayıtlarına baktığımda da 2022 yılında sol arka çamurluğun boyandığının kayıtlı olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Yamanlar Oto Ekspertiz hakkında şikayet oluşturdum ve sonrasında firma tarafından arandım. Görüşmede mağdur olmadığımı ima eder şekilde, çamurluktaki boya için “üzerinden çok zaman geçti, bunu kabul edemeyiz” denildi, buna karşılık mağduriyetime istinaden bir dahaki araç alımımda yüzde yirmi indirim teklif edildi. Bu teklifi yeterli ve ciddiye alınır bulmamakla birlikte, rica üzerine o dönemde şikayetimi kaldırdım.

Aracı daha sonra özel bir servise götürdüğümde, motorda az da olsa yağ kaçağı olduğu tespit edildi. Ardından 02.06.2026 tarihinde aracı satmak için Carvak adlı kurumsal firmada ekspertize soktuğumda yine yağ kaçağı nedeniyle olumsuz rapor verildi ve aracı bu nedenle iki kez satamadım. Yani hem boyalı parça hem de zamanında “terleme” denilerek hafife alınan yağ kaçağı yüzünden maddi zarara uğradım.

Yamanlar Oto Ekspertiz’i özellikle F**** Bey’i sosyal medyadan takip ettiğim, ustalığına ve bilgisine güvendiğim için tercih ettim. Bu kadar tecrübeli birinin bayilik verdiği yerlerde de aynı bilgi ve tecrübeye sahip kişilerle çalıştığını düşünerek kendilerine gittim, ancak yaşadıklarım bunun böyle olmadığını gösterdi. Ekspertiz sırasında gerek sol arka çamurluğun geçmiş boya işleminin servis kayıtlarından görülememesi/görülmemesi, gerekse yağ kaçağı konusunun “terleme” denilerek geçiştirilmesi sonucu bugün ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Tüm bu nedenlerle, Yamanlar Oto Ekspertiz ve ilgili bayi tarafından yanlış veya eksik yapılan ekspertiz nedeniyle oluşan zararlarımın tespit edilerek karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.