Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgi, 100 Bin TL Zarar Ve Ücret İadesi Talebi

04.05.2025 tarihinde Isparta Yamanlar F**** G**** şubesinde aracıma ekspertiz yaptırdım. Expere giderken özellikle kaput, sağ çamurluk, ön panel, arka havuz ve arka panel konusunda teyit almak istedim. Yamanlar ekspertizi, raporda bu parçaların orijinal ve sadece boyalı olduğunu belirtti, herhangi bir değişen parça olmadığı söylendi. Bu hizmet için 8.500 TL ödedim.

Aracı satmaya karar verdiğimde, alıcı kendi güvendiği eksper olan TARCANLAR’a götürdü. Burada yapılan kontrolde ise kaput, çamurluk, ön panel ve arka panelin değişen olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine sigorta ve servis geçmişine baktığımızda, aracın 2018 yılında serviste kaput, çamurluk ve ön panelinin değiştiği net şekilde görüldü. Yani Yamanlar’ın sadece boyalı dediği parçaların aslında yıllar önce serviste değişmiş olduğu resmi kayıtlarda mevcutken, ekspertiz raporunda bu durum fark edilmemiş ve bana yanlış bilgi verilmiş.

Durumu fark eder etmez Yamanlar’a bizzat giderek itiraz ettim, mağduriyetimi ve ikinci ekspertiz sonucunu anlattım. Ancak bana sadece “4–5 ayı geçmiş, süre aşımı var” denilerek geçiştirildim, ne bir çözüm sunuldu ne de özür dilendi. Hatalı ekspertiz yüzünden şu an aracı satarken ciddi değer kaybı yaşıyorum ve yaklaşık 100.000 TL civarında maddi zararım oluştu. Araç hâlâ benim üzerimde ve bu yanlış raporun tüm sonuçlarıyla ben uğraşıyorum.

Yamanlar Isparta F**** G**** şubesinin, aracın geçmişi servis kayıtlarında açıkça görünmesine rağmen bu kadar kritik bir bilgiyi atlaması ve sonrasında hiçbir şekilde yanımda durmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 8.500 TL ekspertiz ücretimin iadesini ve yaklaşık 100.000 TL civarındaki zararımın karşılanmasını, ayrıca bu hatayla ilgili resmi bir açıklama ve özür talep ediyorum.