to read complaints and reviews, or file yours.Servis Yanlış Rapor Verdi, Araçta Turbo Valfi Arızası Ve Diğer Sorunlar
12.02.2026 tarihinde Trabzon yamanlar expertizden Egea Cross marka 2021 model araç için hizmet aldık araç hatasız boyasız mekaniği hiçbir şey yok şeklinde rapor verildi aracı aldığım gün fark ettim ki amortisör üst takoz başlıklarından ses geliyor serviste yaptırdık şoför tarafı paspas kısmından ses geliyor serviste müdahale edildi bagajda 3 tane lastik vardı biz akıl edip çıkartmadık onlarda ellemediler bize de çıkartın demediler dışarıdan kontrol yapıldı sağlam dendi devir aldıktan sonra gördük ki bagajda 2 litre civarı su var servise bıraktık 3 gün daha yattı 2 yerden su almış onu da yaptırdık taki aldığımız günden beri yaptığı silkeleme sorunu ile alakalı sıkıntıyı görene kadar servis turbo valfi arızası dedi ve tek satılmadığını komple değişim gerektiğini söyledi indirimli fiyat 60 bin lira civarında masraf çıkarttı yaptıramadım yol testi yaptılar ancak elimde çay bardağı yarıya gelmeden geri geldiler 3-4 dakika yol testi yaptılar bizi de yanına almadılar araba vites değiştirmek için gaz verdiğimizde devir kaybı yaşıyor maalesef son durum gereği para da olmadığı için mağdur edildim arabayı alalı 20 gün oldu 10 gün serviste yattı araba servis ikametime 3 dolmuş uzakta bırakıp dönmek geri almak da dahi sıkıntı yaşadım ayrıca perşembe günü hizmet aldım ben pazartesi gününden gidip birebir görüşüp hizmet almayı planladığımı ve her şeyi bakılması için önden görüşme bile yaptım 10500 liralık paketi önerdiler bu paketi al arkana yaslan başka bir şey bize sormazsın bile dediler sonuç mağdur edildim başkası mağdur olmasın diye buraya yazıyorum bahsettiğim her şey servis kayıtları ile sabittir gerekli hukuki süreci başlatacağız hakkım helal değildir.
Sayın Fatih Bey, Öncelikle, 12 Şubat 2026 tarihinde Trabzon Yamanlar ekspertiz'den hizmet alırken yaşadığınız tüm sorunlar ve mağduriyetiniz için içtenlikle özür dileriz. Yaptığımız telefon görüşmesine istinaden uzman eksper ustalarımızın sizlere araçta fazla yağ bulunduğunu ve bu yağın turboda sorunlar yaratabileceğini size söylediklerini ifade ettiniz. Sizlerle görüştüğümde yaşadığınız olumsuz deneyimden sonra şubemiz ile iletişime geçmediğinizi ilettiniz. Şubemizle görüşme sağladığımda müşterimizin bize herhangi bir geri dönüşü olmadığını ilettiler. Aracın eksper raporunu da incelediğimizde; - Motor Yağ Seviyesi : Yüksek-300 mlm civarı - Turbo Genel Kontrolü : Terleme - Servis Bakımı : Önerilir ibarelerinin yer aldığını görmekteyiz. Raporun görselini sizlerin de inceleyebilmesi için ekledim. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hala daha da geri dönüş yapılmadı bunun devamında 4 adet aracı bu expertize buraya sıkmadık pilot garaja götürdük kendileri kaybetti bize de çok zarar verdi
Servise getirdiğimde yağ oranının fazla olmadığını söylediler terleme kısmınıda turbo için söylemediler ses kaydıyla sabit diyorya ekip arkadaşlarınız yalan para ile değil konuşmaya devam edin ama her yerde her koşulda bunu anlatıyor Trabzon yamanlara araç göndermiyoruz sadece ben 4 araç getirmedim arkadaşlarımda ayrıca kaçıyorlar bu bir tehdit değil ama burada ben 1 zarar ettiysem siz 10 zarar ettiniz ve edeceksiniz yazıklar olsun diyorum ve son söyleyeceğim tek şey iyi ki ahiret var kan olsun soyunuzdan sopunuzdan çıksın cebimde 100 lira yokken 60 bin lira borca girdim sizin yüzünüzden ve hala da ödeyemedim
Ayrıca madem sıkıntı gördüler araç turbosunda neden detaya bakmadılar araç turbosunun milinde oynama vardı bunu nasıl fark etmez çalışan personelimiz kopsa motora düşse ambeleye kalksa araba ne olacak hiçbir şey çünkü siz paranızı aldınız gerisi sizin umrunuzda bile değil arızalı turbo ya git baktır demek kolay siz bakın biz anlamıyoruz varsa bir şey söyleyin diye para veriyoruz onu da elinize yüzünüze bulaştırıyorsunuz yazıklar olsun Allah'ınızdan bulun rabbim yedirmesin inşallah.
Son yazıda yağ oranı ve terleme kısmına söylemediler yazdım telefon düzeltti söylediler diye takip edin ve yamanlar Trabzon şubesine gitmeyin gitmeyin gitmeyin.
